Ann ´s profile

Reviews (5)

SAXO.com

Altid perfekt

Altid perfekt handel. Hurtig levering og typisk er studiebøgerne billigere end ved køb mange andre steder.

LookFantastic

Sikker vinder - hver gang

Meget billigere produkter, selvom de er fuldstændigt ens i forhold til hvad vi kan købe her i DK. Super fantastisk hjemmeside, god leveringstid :-)

Goodiebox

Blandet følelse

Synes ikke pakken er 140 kr., værd overhovedet. Har prøvet hvor en kasse nærmest var fyldt med prøveeksempler, som man et eller andet sted kan få gratis i Matas. Herudover også en lidt speciel kundeservice, hvor mailsene er, efter min mening, med lidt for mange smileys, hvilket for mig, virker useriøst.
Herudover problemer med at få tilsendt til postboks.

04 October 2013

Reply from goodiebox.dk

Kære Ann

Mange tak for din beskrivelse. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at beskrive din oplevelse og vi har læst din anmeldelse med stor interesse. Vi ville egentlig gerne ringe til dig og tale med dig, da vi er rigtig kede af at høre, at du ikke er tilfreds, men kunne ikke finde frem til dit nummer. Det er nemlig aldrig rart at læse, og det gør naturligvis også indtryk, at du ikke er tilfreds.

Du nævner nogle forskellige dele af din oplevelse, og vi vil gerne forsøge at forklare, hvad vores tanker og overvejelser har været med den specifikke boks, som vi oplever, at du henviser til – nemlig vores LUKSUS edition. Det bliver et lidt langt svar, men vi synes, at det er vigtigt, at alt ligesom bliver forklaret, så vi håber, at du vil bære over med det lidt lange svar…:)

Vi er nemlig godt klar over, at alle har forskellige præferencer, og hvad nogle elsker - andre elsker mindre, men vi forsøger alligevel altid at imødekomme vores medlemmers ønsker og vi havde som optakt til vores GOODIEBOX august modtaget mange ønsker om en luksus edition.

Det betyder dermed produkter, der rangerer i den dyre og eksklusive ende, og for sådanne produkter, er der desværre ikke mulighed for, at vi fylder en box op med store full size produkter, hvilket vi ellers har kunnet i andre sammenhænge.

Det betyder imidlertid ikke, at værdien af boksen er mindre end normalt, da den måneds GOODIEBOX i gennemsnit havde en værdi af næsten tre gange værdien af din GOODIEBOX uden fragt (99 kr. + fragt og håndtering (i alt 139 kr.)).

Vi tænker, at du nok også allerede ved dette, men vi vil alligevel for god ordens skyld understrege, at hvis man ikke er 100 procent tilfreds, så kan man altid sende sin GOODIEBOX tilbage, og få sine penge refunderet. No questions asked. Denne udvidede service og sikkerhed har vi indført, så vores medlemmer altid kan få pengene igen, hvis man ikke er 100 procent tilfreds.

I forhold til anvendelse af postboks, så håndteres denne del af PostDK i den forstand, at PostDK i forbindelse med hver udsendelse vælger den løsning, som de mener er bedst for den enkelte modtager. Er resultatet af dette ikke tilfredsstillende, så er det PostDKs anbefaling, at man opretter en brugerprofil på den såkaldte ’pakkeboks’. Det er gratis og er du bruger, kan du adressere dine pakker direkte til den automat, du ønsker. Vi ved fra andre kunder, at denne løsning fungerer rigtig godt. Vi kan desværre ikke hjælpe med dette, da det skal foregår igennem PostDK, men på denne måde vil du kunne styre alle din pakker – også fra andre end GOODIEBOX.

Sidst men ikke mindst, så har du nok fuldstændig ret i, at vi anvender mange smilyes. Og måske også for mange….;) Det skal dog ikke læses som et udtryk for manglende seriøsitet. Tværtimod. Det er vores bevidste opgør med almindelig gennemsnitlig dansk kundeservice, som til tider kan virke både uhøflig og usympatisk. Derfor forsøger vi at give alle henvendelser den mest imødekommende og positive service, vi kan forestille os.


Vi håber, at ovenstående svar giver lidt mening og igen – mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.

Hav en fantastisk fredag og weekend.

De bedste hilsner

Team GOODIEBOX

Skiwear4u.dk

Meget kort leveringstid, godt køb og billigt produkt.

Bestilte tasken i går ca. kl., 15. Modtog den i dag i døgnposten kl., 10. Tror aldrig jeg har bestilt noget på nettet, hvor det er gået hurtigere. Herudover var tasken meget billigere på denne hjemmeside end alle andre steder, hvor man kan købe den. KUN en god oplevelse!

Oister

God dækning i byerne

Har nu haft Oister i ca. 3 år, og har aldrig fortrudt. Det er billigt, og der er god dækning i byerne. På landet går den på andet netværk, og man kan ikke få 3g-dækning, derfor kun 4 stjerner. Men, hvis man bor i byerne, er det klart værd at skifte til.

Herudover har de en virkelig god kundeservice. Skrev for længe siden, at jeg fortrød mit køb til et almindeligt SIM-kort og gerne ville have genstartet mit gamle almindelige SIM, og vedkomne, der skrev tilbage på mail, foreslog mig at klippe mit SIM-kort til, frem for at købe et nyt. Det sparede mig alligevel for 100 kr., og det virkede fint :-)

17 June 2013

Reply from OiSTER

Hej Ann

Mange tak for din fine anmeldelse.

Vi er rigtig glade for, at du nyder vores dækning i storbyerne, og at vores kundeservice har været tilfredsstillende.

De bedste hilsner
Casper

Ann ´s profile

profile image of Ann
Ann
Reviewer
Female, 1992
8000, Denmark

About