Tjenestemændenes Forsikring

Total dårlig kundeservice!

Har været kunde hos dem i over 13 år og været glad for det. Jeg skulle jo "bruge" dem til noget. I forbindelse med at jeg bliver påkørt af en anden bil så starter balladen. Først i der problemer omkring en lejebil - havde kontakt til deres kundeservice, hvilket ikke burde kalde sig service for der var ingen! efterfølgende viser det sig at jeg grundet nogle privat omstændigheder har kørt for mange KM i år. Så får jeg et brev om at jeg skal betale 3000 kr mere året grundet dette. Jeg henvender mig derfor fordi imellem tiden har min situationen ændret sig, så jeg kørt det aftalte antal KM fremover. Men nej- bordet fanger TJM ønsker ikke dialog og jeg kan kun accepterer deres pris stigning ( eller skifte) De ønsker ikke at kigge på situationen og høre ikke hvad man fortæller dem (via "kundeservice") efter at ønsket om opringning af "kundeservice" chefen som ikke aner om hvordan man taler til sine kunder eller behandler dem, så bliver vi enige om at skilles! Det vil sige jeg ønsker på ingen måde at være kunde et sådan sted som behandler deres kunder så dårligt. Jeg var en god kunde da jeg bare betalte og ikke havde brug for dem! Hold jer væk fra dem!!!