Piotr Zakrzewski´s profile

Reviews (2)

Trustpilot

Hilfreich!

Leider kann man sich nur per Facebook registrieren. Abgeben einer Bewertung hat bei mir bislang noch nicht funktioniert (immer Fehler 500)... Die bislang abgegebenen Bewertungen anderer User waren aber durchaus hilfreich.

Update: hat inzwischen funktioniert, keine Ahnnung woran es lag. Insgesamt also top!

Tom Bo found this review useful

Opodo.de

NIE WIEDER! HÄNDE WEG!

Ich habe am 30.10 versucht ein Flug zu buchen (Wert ca. 150 Euro). Während der Buchung habe ich sofortüberweisung als Zahlungsart ausgewählt. Leider wurde ich anschließend nicht wie gewohnt auf die sofortbanking Seite weitergeleitet. Stattdessen bekam ich eine Buchungsbestätigung mit dem Hinweis, dass der Betrag von meinem Konto abgebucht wird:

"BankverbindungBankleitzahl: $shoppingBasket.paymentDetails.bankID
Kontonummer: $shoppingBasket.paymentDetails.accountNumber"

Ich habe sofort eine Email verfasst und um Klärung gebeten, habe auch vorgeschlagen erneut zu Buchen, sobald mir versichert wird, dass ich dadurch nicht doppelt zahlen muss. Eine Antwort bekam ich erst heute, am 07.11 (8 Tage später), zusammengefasst:

"Die Stornierungsgebühr beträg 110.00 Euro. Wir bitten Sie, die Zahlung innerhalb von 7 Tagen durchzuführen. Darüberhinaus sehen wir uns in diesem Fall leider gezwungen, die offen bleibende Forderung zur weiteren Bearbeitung außer Haus geben zu müssen. Dadurch entstehen Ihnen weitere Kosten"

Ich habe natürlich auch versucht dort anzurufen, nach gefühlten 5 Versuchen und 2 Stunden in der Warteschleife habe ich allerdings aufgegeben da ich befürchtet habe, dass das Telefonat mehr Kosten wird als der Flug...

Nie wieder!!!

Piotr Zakrzewski´s profile

profile image of Piotr Zakrzewski
Piotr Zakrzewski
Reviewer
1970
Germany

About