Gurli´s profile

Reviews (2)

Fullrate A/S

Super professionel

Har altid fået hurtig hjælp både vedrørende trådløst og senest skift af tre mobilabonnementer til fullrate. Let og overskuelig hjemmeside og hurtig og god hjælp på telefonen.

Matas Webshop / www.matas.dk

Acceptabel oplevelse dog med noget irritation 😄

Jeg havde store problemer med at komme videre til betaling og bestillingen tog over et par timer hvor jeg forsøgte indimellem. Samtidig satte jeg kryds i at selv hente pakken på posthuset men alligevel kom de hjem på adressen, hvor dr ikke var nogen hjemme - dvs vi kunne derfor først hente den fra dagen efter

08 November 2012

Reply from Matas Webshop

Hej Gurli,
Tak for din feedback. Vi kan se på din ordre, at du har afgivet i de dage, hvor vores betalingsgateway DIBS havde problemer med at gennemføre betalinger. Det har formentlig været årsagen til de problemer du har oplevet. Vi har for få dage siden skiftet til en anden leverandør - og det virker hver gang :-)
Skulle du igen opleve problemer, så kontakt os endelig med det samme, evt. på webshop@matas.dk
Venlig hilsen
Matas Webshop

Gurli´s profile

profile image of Gurli
Gurli
Reviewer
Denmark

About