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libellé du produit non conforme

l'article commandé ne correspondait pas à l'article reçu. En effet, l'intitulé de l'article sur internet mentionné "assortiment de couleurs" et à la réception du colis, une seule couleur m'a été expédiée. J'ai donc adressé un mail de réclamation, la réponse qui m'a été faite spécifié "article vendu à l'unité".
Une pure arnaque....

19 November 2012

Reply from Swiminn

Bonjour Christine,

Il n'a jamais été question de vous tromper. Nous indiquons bien dans la fiche produit que c'est une serviette et c'est uniquement dans la colonne "choix de la couleur" qu'il est indiqué assortiment de couleurs, c'est la raison pour laquelle vous devez ensuite indiqué combien de quantité vous souhaitez acheter.
Je suis désolée du malentendu mais croyez bien que vous tromper n'est pas notre objectif principal mais plutôt de vous satisfaire.
Merci de votre compréhension.
Annelise de Swiminn.com

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