Anne Marie F.N´s profile

Reviews (9)

Telenor

Ustabil netforbindelse - ingen tager ansvar!!

Som selvstændig erhvervsdrivende er mobilkontakt med kunder en nødvendighed, uanset sted og tid. Men vi har desværre de seneste mdr. oplevet en meget ustabil netforbindelse, rundt i DK. - hvor der "ingen tjeneste" står skrevet på mobilen. Vi har nævnt det i den lokale telebutik - men de kom ikke med nogen anvendelig forklaring på problemet! Ligeledes har vi sendt det videre til Telenor erhvervsafdeling,bekræftet med billeder, vi sendte det i forbindelse med vores opsigelse af erhvervsaftale. Men ingen kommentar på den ustabile netforbindelse! Vi har trods alt været Telenor kunde i min. 15 år, men nu er det også slut !!

24 March 2014

Reply from Telenor

Hej Anne.
Tak for din anmeldelse.

Det lyder bare rigtig trælst og frustrerende, at du oplever udfordringer med vores netværk.
Du kan evt. notere nøjagtigt tidspunkt og steder, du oplever dufordringer, så vi har mulighed for at finde den eksakte fejl.

/Natasja, Telenor

Viasat

Viasat reagerer ikke på vores opsigelse - ingen tager ansvar !!

Vi sendte en mail til Viasat den 16.08 2013, hvori der står at vi ønsker at opsige vores abonnement. Vi kan se, at vores mail blev leveret til deres server - uden problem. Men vi har endnu ikke modtaget en bekræftelse på vores opsigelse. Jeg har nu de seneste 14 dage snakket med samtlige medarbejder i kundeservice - og får den ene snik snak om at administrationen er ved at flytte, der er netproblemer, osv. Vi har efterfølgende sendt mailen flere gange - men ingen resultat!!
Ingen vil tage ansvar og bekræfte eller undersøge hvorfor vi ikke modtager en bekræftelse på vores mail. Nu er vores tålmodighed ved at være nået - har nu fået at vide at jeg skal vente til onsdag - så vil jeg blive ringet op, ja med endnu en snik snak !!
Vi har været Visatkunde i flere år nu - og havde selvfølgelig ingen problem med tegne et abonnement - men at opsige det - det er simpelthen respektløs med den behandling man får og ikke mindst al den tid jeg har brugt på at komme igennem på telefonen - og det værste er, at der ingen handling er - ingen tager ansvar.!!

17 September 2013

Reply from Viasat A/S

Hej Anne Marie

Mange tak for en yderst behagelig samtale i dag:) Som sagt så beklager jeg den oplevelse, du har haft i forbindelse med din opsigelse, og er glad for vi fandt frem til en løsning.
God dag til dig:)
Hilsen
Karen

Boozt.com

Billigere og hurtig modtagelse

Dejligt nemt at bestille - og størrelses anvisningerne passer. Hurtig levering - kan anbefales :-)

Grafical.dk

Nem bestilling - leveringstiden er dog for lang.

Nemt og overskuelig hjemmeside - at nogle kontorartikler er billigere end andre steder - er samtidig et plus. Et minus er dog at beløbet bliver hævet på kontoen dagen efter bestillingen - så forventer man at modtage varen dagen efter, men vi modtager først varen 6 dage efter bestillingen.

Filmudsalg

God service

Måske lidt lang leveringstid - men dvd og emballage var i orden.

Underhuset

Sluttede af med en saltet Ris a la mande !!

Efter at havde spist Mortens And, i lørdags på Underhuset i Silkeborg, havde vi mod ekstra betaling på 50 kr. pr. person, bestilt Ris a la mande til dessert. Men desværre viser det sig, at desserten er ganske uspiselig - den smagte meget af salt, og der manglede desuden vanilliekorn og vanilliesmag - vi hældte godt med kirsebær sauce på men intet hjalp - vi var 6 personer der havde valgt denne dessert!! Vi kontakter derfor tjeneren, og gør hende opmærksom på dette, og hun går ned i køkkenet med vores intentioner om, at kokken og køkken personalet skal smage på desserten. Hun kom hurtigt tilbage og meddeler at Ris a la manden skulle smage sådan !! Vi har ALDRIG været ude får noget lignende. Og ikke nok med det så, måtte vi alligevel slippe med 35 kr. pr dessert - syntes det er særdeles uforskammet og ikke særlig kunde venligt. Derfor er Underhuset IKKE anbefalings værdig til Trustpiloternes mange læsere. Der er heldigvis mange andre restauranter i Silkeborg der har smagsløgene og kundeplejen i højsæde.

Jala Helsekost

Super hurtig service og billigst.

Jeg bestilt i lørdags, Eye Q fiskekapsler hos Jala Helsekost, og allerede i går fik jeg en mail om, at de var på vej. Har netop lige modtaget bestillingen. Det er tilmed de billigste Eye Q fiskekapsler på markedet. Vil klart anbefale Jala Helsekost til andre :o)

Telia

Telia Erhverv ringer til os konstant!!!

Som erhvervsdrivende er det uacceptabelt at Telia Erhverv, ringer til os op til flere gange dagligt, selv om vi gang på gang har frabedt os at Telia IKKE skal kontakte os. Ingen respekt fra sælgerne de bliver ved med at ringe. Hvor går grænsen?? Vores grænse er nu nået - vi smækker røret på når en støjende sælger præsenterer sig fra Telia Erhverv. Tvivler på at dette "dørsalg" ikke er lovligt!!
Hvad skal der til for at Telia respekterer et "NEJ TAK ikke interesseret"??

sara found this review useful

04 October 2012

Reply from Telia

Hej Anne Marie

Tak for din bedømmelse af Telia.

Jeg er glad for at kunne træffe dig i dag, og at vi sammen har fundet en løsning.

Jeg vil endnu en gang beklage forløbet og forstyrrelsen.

Som aftalt har jeg sendt dig en mail, og den skal du straks skrive til hvis du oplever lignende igen.

Du ønskes en rigtig god dag.

Med venlig hilsen

Hana M.

www.coolprint.dk

Hurtig betjening

Flotte og nemt at bestille, til en meget hurtig levering :o)

Anne Marie F.N´s profile

profile image of Anne Marie F.N
Anne Marie F.N
Reviewer
Female, 1965
Silkeborg, Denmark

About