Rasmus Bejtrup Laursen´s profile

Reviews (2)

Mcparts4u.dk

Tegnede til at blive en god oplevelse men endte dårligt.

Handlede hos mcparts4u i juli 2013 og fik rigtig fin behandling samt rabat.
[personlig data fjernet] vejledte mig i at skulle købe kædekit til min mc og sendte mig kittet. Da jeg får kittet monteret viser det sig at være for langt og jeg forelægger det for [personlig data fjernet]. Hun har vejledt mig til at købe 106 leds kit da standard 104 kit bliver for kort til den gearing som hun siger. Hun beder mig om at korte ét led af kæden, men dem der ved noget om kæder ved også at dette ikke kan lade sig gøre. Man korter to led af pr gang.
Når man prøver at ringe til butikken får man telefonsvarer og de vender ikke tilbage.
Jeg ved så til næste gang at jeg ikke handler der, men finder en butik der ved hvad de snakker om og sælger.

28 August 2013

Reply from mcparts4u.dk

Vi mener bestemt ikke du har fået en dårlig rådgivning, da vi netop rådgav dig om at du skulle have en længere kæde for at være på den sikre side, så den ikke blev for kort, da du skulle igang med en anden gearing af din mc.

Det er korrekt at vi sagde du skulle have en 106 leds kæde for det er nemmere at korte et led af end at stå med en kæde fra starten som er for kort, og ja det er korrekt at man tager 2 led ud men sætter 1 i igen og det er at tage 1 led af.

Men som skrevet i de mails vi har sendt til dig, så kan jeg kun sige du har misforstået hvordan man korter kæden op.

Da vi har begrænset telefontider, kan vi desværre ikke tage telefonen andet end i vores telefon tid hvilket også bliver oplyst på telefonsvaren.

Vi beklager naturligvis at du har fået denne oplevelse, hvilket bestemt ikke var meningen, da vi tror at der ligger lidt misforståelser til grund for oplevelsen, vedr. hvordan kæden kortes op.

Vi takker for at du ville anmelde os her på trust pilot, da det altid er rarer at få kritikken, og dermed kan gøre noget ved det, fremfor ikke at høre noget!

Med venlig hilsen
Mcparts4u.dk

Fribikeshop

Outstanding rådgivning og service

Jeg handlede min første Mtb hos drengene på Frederiksallé i sommeren 2012, og har ikke haft noget at sætte på deres rådgivning og service. De svarede godt for sig på alle mine spørgsmål og jeg endte med at købe en TREK Cobia dernede med udstyr. Fine priser og leveret til tiden.
Netop været til første service, og igen er der ikke noget at sætte en finger på.

Kan på det varmeste anbefale teamet til hvem der måtte stå og skulle bruge kompetent rådgivning ud i nyt cykelkøb.

De bedste hilser
Rasmus

11 February 2013

Reply from fribikeshop.dk

Kære Rasmus Bejtrup Laursen

Tak fordi du valgte at købe din nye MTB cykel hos Fri BikeShop.

Det glæder os rigtig meget at du har haft en super god oplevelse som du vil dele med andre.

Rasmus Bejtrup Laursen´s profile

profile image of Rasmus Bejtrup Laursen
Rasmus Bejtrup Laursen
Reviewer
1981
Aarhus, Denmark

About