celebi´s profile

Reviews (3)

www.tretti.dk

Rigtig dårlig service

Har købt en Bosh elkedel hos dem hvor efter der kom rust i den. Kontaktede hvor efter de vendte tilbage efter få minutter'' fint nok''.
Fik af vide at jeg ville blive kontaktet af deres reklamations afdeling. Det er nu næsten 3uger siden jeg kontaktede dem første gang, har rykket dem 4-5 gange siden men de har ikke reageret endnu.. Det er uheldigt at man ikke kan give minus point.
- Har haft rykket dem endnu engang for 4 dage siden.. Tror snart ikke at der arbejder nogen i deres reklamations afdeling. Det kan ikke være rigtigt man skal vente så lang tid for at få byttet en defekt vare. ABSOLUTE SIDSTE GANG JEG HANDLER HOS DEM.
-intet hørt fra dem i et stykke tid, og idag 26.03.13 dukkede postmanden pludselig op
med en ny elkedel.

Parfume-Klik

svar

Min adresse skrev jeg da jeg bestilte varerne, og har aldrig modtaget nogen mail fra jer, hvor i skriver at i mangler en leverings adresse. Og da jeg siden har modtaget varerne, siger det vel hvor stor problemet er. Der er vel heller ikke nogen der bestiller og betaler for noget, de ikke ønsker at modtage så de undlader at skrive en leverings adresse går jeg da ud fra. Paco Rabanne ultraviolet men, som er den ene af parfumerne jeg købte er i ok kvalitet. Men til gengæld kan absolute ikke kunne sige det samme om CK euphoria, Christina Aguilera og Lacoste inspiration. Duften forsvinder efter meget kort tid. Det ville være en god ide hvis i kontrollerede kvaliteten. FOR JERES EGEN SKYLD

14 August 2010

Reply from Parfume Klik

Hej Celebi.

Hvis du nu havde besvaret vore mails om problemet med din adresse (som du ikke er registret til) kunne vi nok have sendt parfumen som lovet. I stedet skrev du aldrig tilbage og nu er du utilfreds med kvaliteten af vore varer... hvis du er så utilfreds med de uoriginale varer som du har modtaget ville det så ikke være bedre at du kontaktede os igen og sendte dem retur?

Jeg kan garantere at vore varer alle er 100 % ægte og originale og skulle der være tvivl beder vi vore kunder returnere produktet så vi kan undersøge sagen sammen med vore grossister.

Vi er et seriøst parfume-firma og tager sagen om uægte parfumer meget alvorligt, vi sælger ikke kopier, men kun den ægte varer.

Jeg håber at du vil kontakte os via vores hjemmeside og evt. sende de såkaldte kopi parfumer tilbage så vi kan få denne sag ud af verden.

celebi´s profile

profile image of celebi
celebi
Reviewer
Male
Denmark

About