Lotte Orthmann Rasmussen´s profile

Reviews (3)

Skobox

Hurtig og præcis

Hurtig levering, forsvarlig indpakning.

Ellos

Ellos er en useriøs røvervirksomhed

Jeg erhvervede mig sidste år en "konto" hos Ellos. Handlede der for sidste gang i november. Modtog mine 3 bestillinger a 2 omgange. Den første med 2 stykker tøj returnerede jeg straks, hvorimod jeg beholdt den næste.
Det er de vildeste og mest uforståelige regnestykker man så bliver præsenteret for. Den korte historie er at jeg stort set er blevet bonnet fuld pris for alt inc det returnerede. Derudover blev jeg pålagt en rente/afgift på 120kr. Den forrige saldo + afgift udbad man sig til betaling senest d. 31.01.13 -
Idag, d. 24.01.13 modtog jeg så en trussel på sms om at hvis jeg ikke snarest betaler ryger min sag til inkasso. Hvis jeg ellers havde nogle spørgsmål kunne jeg bare ringe!
Det gjorde jeg 2 gange. Ventede i kø længe begge gange, - kom aldrig igennem.
De reagerede dog da jeg skrev vrede ord via FB. Men det var kun en hul gang BLA BLA BLA....
HOLD JER FRA DEM

Mads Thomsenand Flemming Louring Nielsen found this review useful

28 January 2013

Reply from www.ellos.dk

Hej Lotte

Jeg vil meget gerne give dig et mere fyldestgørende svar end jeg gav dig på Facebook. For at kunne gøre dette har jeg dog brug for dit kundenummer, så jeg nøjagtigt kan se hvad der er sket. På facebook bad jeg dig om at sende dit kundenummer eller fulde navn og adresse til os pr. mail. Jeg har tjekket om vi har modtaget denne mail fra dig, men det har vi desværre ikke. Så hvis du vil være sød at sende oplysningerne til mig på følgende mail-adresse dkservice@ellos.dk, så skal jeg meget gerne kigge på sagen og vende tilbage med et mere konkret svar til dig.

Venlig hilsen
Anette
Kundeserviceafdelingen, Ellos

MM-Vision A/S

Helt efter bogen ang leveringstid/måde.

Hurtig levering. Nem afhentning. Dejligt at være fri for PostDanmark :-)
Super produkt!

Lotte Orthmann Rasmussen´s profile

profile image of Lotte Orthmann Rasmussen
Lotte Orthmann Rasmussen
Reviewer
1963
Odense, Denmark

About