Peter Hansen´s profile

Reviews (1)

Vistaprint

Min værste oplevelse med Internet-handel

Jeg har bestilt mange ting over internettet de seneste 10 år. Dette er helt klart min dårligste oplevelse indtil videre.

Jeg ville bare have 25 visitkort til en konference om 2 uger. Intet mindre. Jeg ville uploade mit eget design, som dog skal nævnes er meget intuitivt og godt designet.

Problemet er at jeg får at vide at det vil koste under hundrede kroner når man bestiller. Det er først da jeg har uploadet og godkendt, at jeg får den endelige pris at vide: 250 kroner (ca). Udfra de options som jeg valgte så kunne vistaprint jo SAGTENS have vist mig den estimerede pris. DET GØR ALLE ANDRE ONLINE BUTIKKER. Og fortæl mig ikke at Vistaprint ikke har fundet ud af den teknologi endnu, nu når alt andet er godt på deres hjemmeside. Samtidig er det jo default options som jeg gik med, og det var først til sidst at jeg opdagede det. Samtidig med at jeg skulle igennem en masse andet ubruglige varer de tilbød mig.

Først til sidst da jeg have bestilt varer så jeg min fejl: hvor meget de løb op i. Men det er UMULIGT AT ANNULLERE ORDRE! Seriøst det er dårligt.

Selvom det meste af det andet design på hjemmesiden var godt så vil jeg stadig give bundkarakter. For jeg har aldrig følt mig så røvrendt. Mit blod det koger i denne skrivende stund, 2 dage efter, bare ved tanken om hvordan vistaprint behandler deres kunder.

Kan de ikke forstå at sure kunder ikke kommer igen!!

Mit råd til dem:
(1): vis løbende den pris produkterne kommer til at koste.
(2): lad det være muligt at slette en ordre.... bare lad det være i 10 - 20 minutter, og allerbedst: helt op til før de begynder at blive printet.

Henning Pedersenand Mette Hedegaard Christoffersen found this review useful

Peter Hansen´s profile

profile image of Peter Hansen
Peter Hansen
Reviewer
Male, 1983
Lem, Denmark

About