Sophie Lauridsen´s profile
Reviews (2)
Autocom.dk
At folk byder så lavt når man har sat en meget rimelig mindste pris
Det er utroligt at man skal modtage 1000 mails omkring folk der byder lavere end man har prissat sin bil, især når man faktisk har en meget rimelig mindstepris.
Reply from Autocom A/S
Bilka
Købte sofa med garanti om snarlig levering - den kom bare aldrig
Jeg købte en sofa ca. 3 uger forinden jeg skriver dette den blev købt en Tirsdag, de havde den ikke på lager, men jeg fik lovet at den ville blive leveret Torsdag og at jeg kunne aftale med fragtfirmaet ang. tidspunktet for levering. Onsdag ringer jeg for at aftale tidspunkt, således at jeg har nået at få fri, det kan man så ikke - nå så må vi se hvad der sker Torsdag. Torsdag kommer de aldrig. Nå jeg ringer og får dem til at levere ugen efter. Der kommer de så også men de vil kun levere til kantstenen, Ikke til stuen som aftalen var... Så de må tage sofaen med igen, da jeg ikke kan bære den op til 1th alene.
Så skal der laves en ny aftale igen og denne gang bliver det først to uger efter da de kun vil levere mellem 8-15 hvor jeg vanelig vis er på arbejde. Derefter finder jeg at Jysk har en sofa jeg gerne vil have på tilbud hvorfor jeg afbestiller den jeg burde have fået fra bilka og køber en i Jysk i stedet for, hvor jeg må få den med samme dag.
Reply from Bilka.dk
Mange tak for dit indlæg. Det ærger mig at læse din historie, da jeg kan fornemme, at du desværre er blevet fejlinformeret ved købet af sofaen. Ved vores standardlevering er det nemlig desværre ikke muligt selv at bestemme tidsrum for levering eller få båret sofaen op. Begge dele er dog muligt at tilkøbe, så man herved er garanteret et bestemt leveringstidspunkt og opbæring til f.eks. 1. sal.
Dette ved jeg ikke, om du blev oplyst om ved købet - men blot for at fortælle, hvordan forklaringen kan hænge sammen. Når det er sagt, tager vi gerne på vores skuldre, at sofaen så ikke blev leveret på den lovede dag. Det er selvfølgelig ikke godt nok og det vil jeg gerne beklage.
Jeg håber, at du er blevet tilfreds med din nye sofa (selvom du ikke endte med at købe den hos os ;-))
De bedste hilsner
Louise
Bilka.dk
Sophie Lauridsen´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din anmeldelse og tillykke med salget af din bil.
Det er almindelig praksis for vore online auktioner, at mindsteprisen først bliver synlig for byderne når deres auktionsbud når en pris indenfor 5000 kr. eller 5 % fra mindsteprisen. Formålet med dette er, at det kommer til at virke som en slags lokkemad for byderne og skabe en skærpet interesse (”auktionsfeber”), hvorfor priserne ofte også ender højere end mindsteprisen.
Omvendt er mindsteprisen ikke synlig for de bydere, der ikke har budt i nærheden af mindsteprisen, da der jo ikke er tale om annoncering, men derimod om en auktion, hvor budene naturligt og som hovedregel, vil starte på et lavt niveau.
Såfremt du har yderligere spørgsmål til det ovenstående, skal du være velkommen til at kontakte os på 7020 1661 .
Med venlig hilsen
Kundeservice Autocom.dk