Telenor

Køb af ny iPhone, gik rigtig godt-men!!

Jeg købte en ny iPhone over nettet. Købet og vejledningen gik rigtig fint. Pakken og simkortet kom et par dage senere, og forventningerne var store. Som skrevet i brevet, var det ingen sag, at aktivere kortet. Først ringede jeg til 72100100, og da jeg troede kortet var aktiveret, blev jeg sendt tilbage til Tlf. Svareren. Næste nr. med direkte adgang til aktivering, kom jeg hele vejen igennem, men Inter skete. Næste dag ringede jeg ind, og fik ordnet. Det skulle være så let.
Ps. Jeg er kunde i Telenor.

12 November 2012

Reply from Telenor

Hej Hans,

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre, at du oplevede problemer i forbindelse med aktiveringen af dit simkort. Det er umiddelbart ikke et problem jeg hørt om tidligere, men vil selvfølgelig tage problemstillingen til efterretning, i tilfælde af vi hører om det igen.

Jeg håber, trods alt, at du er glad for din nye iPhone, og vil takke for, at du har taget dig tid til at skrive denne anmeldelse.

- Danni, Telenor