Oister

Virker ikke !

Det må være det værste sted at være kunde indenfor telefoni,har jeg abonnementer 2 af - internet også 2 abonnementer
En ting at det tog en kamp at få flyttet det ene nummer,hvilket så bevirkede at det kostede en måned til,til `gamle selskab.Der forøvrigt bliver min tele udbyder fremover igen,jeg havde Nettalk det virkede bare altid.men desværre faldt jeg for fristelsen at skifte til oister da jeg her kunne have telefoni & internet samlet et sted,til det der så godt ud på papiret,virkeligheden blev en helt anden,jeg har måtte tage kontakt utallige gange Vedr.bestallingen,når det er lykkedes for oister at trække bestallingen har det været spredt over lige fra D 3 i måneden til D 10 De har lovet måned efter måned at disse fejl skulle blive rettet,men realt er det bare forsat - blevet værre.Så har der tillige været store problemer med manglende dækning,hvergang lange ventetider til deres `support - kundeservice,endnu værre at der så er manglende service
Bare her sidste gang da jeg igen måtte ...eller rettere sagt måtte prøve at lave en indbetaling manuelt ( har nok prøvet over 20 gange indtil numrene blev lukket ned ) gik det galt,nuvel jeg havde læst inde på oisters `side - Driftsinformation at betalingen drillede dem,intet nyt der.Men at de ville være så `storsindede, at trække bestallingen til D 9-11/02 flinke mennesker derinde hos oister
Men D 9-11/02 hold begge telefonnumre op med at virke,gik på omstilling til hmm kundeservice,som jeg tog kontakt til,oister beklagede,med det var ikke deres fejl ? nææ det var DIBS skyld og ikke noget oister kunne ( læs ville ) gøre noget ved ?? men inden for 1 til 30 dage skulle jeg igen kunne ringe,der blev jeg godtnok noget tør,men ligemeget hvad hjalp det...ingen telefoni til mig foreløbig ! Jeg måtte jo forstå at det ikke var deres fejl ??? mener nu heller ikke at jeg som kunde kan lastes for at en af oisters valgte `underleverandører tilsyneladende skulle være skyld i problemet
Og at oister så bare lader deres kundes telefon numre være lukket i 1 - 30 dage ja det er da dårlig kundepleje der er til at føle på
Skulle jeg komme med et godt råd til dem der kunne overveje at skifte til oister,ja så gør det kun hvis du ikke har nogle problemer med lukkede numre ( jeg betalte D 31-10/02 ) dårlig dækning en ja simpelthen manglende kundepleje.Mon der er noget andet firma der ville slippe godt fra at modtage betaling for et produkt og så bagefter ikke vil afleverer varen....tvivler...Bliver spændende ( eller nok ikke ) hvad det denne gang kommer til at koste mig i gebyrer for `sen betaling,
Og til de af jer der har oister,tænk grundigt over om i kan undværer telefonen i lange perioder,hvis ikke er mit bedste råd skift til et andet selskab,jo før jo bedre,nu er det ikke altid ulykkerne går ud over naboen
En klage til telestyrelsen ville være på sin plads men på den anden side med oisters gentagende ligegyldighed er det nemmere simpelthen at undgå dette firma,som tilsyneladende er en del af 3.Så dem vil jeg også undgå.