Serhat Demir´s profile

Reviews (2)

Dating.dk

De stjæler vores penge!

Jeg købte et abonnement hos dem sidste år november og brugte deres hjemmeside for en eller to måneder og stoppede. Bagefter har de trukket 449kr. fra min konto uden varsel den 17. februar og når jeg prøvede at kontakte dem, de har sagt, at det er for sent for at få min penge tilbage.
Jeg synes, at det er meget uretfærdig at trække penge fra en konto uden varsel da de ved ikke, om en bruger deres service eller ej. Mindst kan de sende en mail til mig for at informere mig om betalingen før de trak min penge. Jeg kan ikke se forskellen mellem hvad de gør og at stjæle min penge fra min lomme.
Jeg vil aldrig anbefale deres service fordi man aldrig kan stole på dem med ens kreditkort oplysninger.

Peter P., Remseand Kurt Bentsen found this review useful

08 March 2014

Reply from Dating.dk ApS

Hej Serhat,

Tak for din anmeldelse.

Jeg har kigget din sag igennem og kan dokumentere den aftale du har indgået med os. Af hensyn til "lov om behandling af personfølsomme oplysninger", så kan jeg dog desværre ikke fremlægge dokumentationen offentligt på Trustpilot.dk

Du er meget velkommen til at henvende dig på trustpilot@dating.dk, for et uddybende svar på din henvendelse.

Mvh,
Dating.dk kundeservice

Gouda Rejseforsikring

Spild af penge

Jeg købte deres rejseforsikring gennem deres anden hjemmeside gosafe.dk. Jeg blev overfaldet da jeg var på rejse og de har stjålet mere end 1600kr. fra mig. Efter jeg kom tilbage til Danmark sendte jeg en skadeanmeldelse til dem. Efter en uge fik jeg et svar, som er, at jeg kunne kun få 100kr. fordi deres maksimale erstatningsbeløb er 500kr. og der er en selvrisiko på 400kr.
I kan se, at jeg har tabt 1500kr. og troede, at en rejseforsikring ville dække hvad jeg har tabt.
Jeg vil absolut ikke anbefale jer Gouda eller Gosafe. Jeg håber, at I kan sige det til jeres venner og familiemedlemmer, så folk bliver ikke snydt af den her virksomhed.

P. C. Petersen found this review useful

12 November 2012

Reply from Gouda Rejseforsikring

Kære Serhat

Jeg er ærgerligt over, at du ikke har været tilfreds med din rejseforsikring, som du har købt via vores onlineløsning, GoSafe.

På GoSafe er der ikke sparet på dækningen, hvis der sker noget alvorligt. Men GoSafe er et billigere produkt end vores øvrige forsikringer, fordi der ved mindre alvorlige skader er en selvrisiko på 600 kr. Dette gør vi tydeligt opmærksom på på GoSafe hjemmesiden. Hvis du fremover ikke ønsker at have en selvrisiko, vil vi anbefale dig at købe en Gouda rejseforsikring, hvor der ikke er selvrisiko.

Ved tyveri af kontanter dækker GoSafe op til 500 kr, hvilket er beskrevet i betingelserne og på hjemmesiden. Dette er derfor det maksimale beløb, du vil kunne få udbetalt. Jeg beklager, at der er sket en fejl og du kun har fået 100 kr. overført. Vi sørger naturligvis for at de resterende 400 kr. bliver overført til dig med det samme.

Med ønsket om en god dag
Sofie Friman Brix, kommunikationsmedarbejder, Gouda Rejseforsikring

Serhat Demir´s profile

profile image of Serhat Demir
Serhat Demir
Reviewer
Male, 1978
Copenhagen, Denmark

About