Bestilte en større pakke via Online-Kiosken, vi snakker 24 Kg, jeg modtag samme dag kort efter en opringning omkring at de ikke havde flere af en speciel Jelly Belly drik, og det blev ordnet hurtigt, pakken blev sendt dagen efter. Har ikke modtaget pakken endu men forventer at den kommer imorgen :)
Jeg lavede en ordre på en Mk-1 Carbine sniper og modtog den dagen efter, det hele gik som smurt. Alt var pakket rigtigt godt ind og det hele virker!
Her vil jeg helt klart handle igen!
Jeg bestilte 2 pakker derfra for over 2 uger siden, der da var gået cirka 4 dage skrev jeg en mail til deres kundesupport, intet svar efter en uge, hvorefter jeg skrev en mere personlig besked til deres Facebook side, alle beskedder var skrevet i god tone!
For dårligt!
------
Jeg fik endelig svar fra headshoppen og blev meddelt om at de manglede en af mine vare på lager, dog havde de en anden næsten magen til som de kunne sende istedet, hvilket de gjorde med det samme. Fik pakken idag.
Det er en kæmpe forbedring, men det kunne gøres bedere, vil klart overveje at handle der igen :-)
Bestilte et Ego-T startsæt i Lørdags.
Det er nu Tirsdag aften og jeg har endu ikke modtaget besked om at min Ego-T er pakket og videregivet til Post Danmark.
------------
Tak til Sundcigaret, et forrygene service! Har netop modtaget mail med mit tracking nummer.
Jeg bestilte en crewneck en weekend, den var på lager i USA hvor der stod leverings tid 6-12 dage, og den ankom efter 6 dage, lige på og præcist af Streetshop.
Har købt der 2 gange nu, begge to enormt hurtigt, selv til Bornholm.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Først om fremmest tak for din ordre.
Betalingen kunne først hæves i dag, hvorfor din ordre først i dag er overdraget til PostDanmark.
Årsagen til betalingen ikke kunne hæves før end i dag, kan være mange. Årsagen er os ubekendt.
Du skulle naturligvis have haft information vedr. afsendelsen før i dag. Din ordre har ikke været placeret hos "nye" ordre i vores system, og er dermed blevet overset af ekspeditionspersonalet, da der skulle sendes informationer ud. Det retter vi op på fremover!
Trackingmailen er netop fremsendt pr. mail, og din ordre leveres enten i morgen eller torsdag:)
Vi beklager ulejligheden.
Morten
Kundeservice
SundCigaret.dk
Ha' en forrygende aften.