INFURN.com

Betrüger!!!

Wer Geld loswerden möchte, ohne etwas dafür zu bekommen, sollte es verbrennen oder aus dem Fenster werfen - das geht noch schneller. Wir haben im Sommer Stühle bestellt und leider auch mit Kreditkarte bezahlt. Nur leider haben wir, und werden wir nichts bekommen. Anfangs haben sich auf unsere Mails ja noch Mitarbeiter oder sagen wir lieber Betrüger gemeldet, um uns zu versichern, dass alles super läuft, es leider aufgrund der vielen Bestellungen eine Verzögerung gibt. Nur wurde uns zur gleichen Zeit mitgeteilt, die Stühle seien bei der Spedition und würden in Kürze bei uns eintreffen. Man wird hingehalten, belogen und vertröstet und nach ein, zwei Mails und telefonaten erreicht man keinen dieser Betrüger mehr. Klar, die haben ja viel zu tun wenn alle geprellten erst mal ruhig gestellt werden sollen, nicht wahr Frau Emilie Nielsen!? Nur dieser Big Boy scheint zu laufen da Infurn Hersteller ist, oder die positiven Bewertungen sind fake. Letzter Stand ist, dass die Stühle vor über zwei Wochen das "neue Warenhaus" in Spanien verlassen sollten und längst bei uns sein sollten. Wir haben Fristen gesetzt und das Geld zurückgefordert doch nichts ist geschehen. Leider haben wir uns zu spät über diese Firma und den Inhaber erkundigt. Der scheint jedes Jahr den Firmennamen zu wechseln um so weiter machen zu können. Richtig guter Betrüger. Noch etwas: diese Betrüger sind echt nett wenn sie mal anrufen und man ist dazu verleitet zu glauben, dass nur die Anderen Pech hatten, man selber aber sicher alles bekommt was man bezahlt hat - DAS IST NICHT SO!!!!!!! Wir überstellen diesen Fall nun der Polizei und gehen zum Anwalt, auch wenn es lästig ist kann man nicht einfach alles so laufen lassen. Diese BETRÜGER sollten nicht einfach weiter machen können. Wir raten allen: FINGER WEG!!!!
Auf diesem Wege wünschen wir den Betrügern besinnliche Festtage. Es ist jedoch zu bezweifeln, dass diese Menschen je zur Besinnung kommen.

Nachtrag vom 13.12.2012: Die Antwortbriefe von den Betrügern sind immer die gleichen.
Nur zur Info an die Betrüger: niemand von euch hat versucht uns zu erreichen per Telefon. Wir können auf jedem unserer Telefone (ganz neumodische Dinger) sehen mit wem wir telef. haben, wer uns in Abweseheit versucht zu erreichen und wenn wir gerade telefonieren können wir auch sehen wer uns erreichen möchte. Ihr wolltet es auf jeden Fall nicht - Ihr Schlaumeier!

Jetzt folgt die Antwort von Infurn (die bekommt jeder der negativ bewertet):


Antwort von INFURN.com
39 Stunden her
INFURN.com

Hello Michael,

Further to your recent messages, I have tried to call you today about your order AU-141414.

Apologies that you have had to wait longer than expected for your goods.
Despite the wait, it does not mean you will not receive your chairs.

Please be re-assured we are not a scam company and if for any reason you are not in receipt of your chairs, then of course we will refund.

If you wish to discuss the matter further, please let me know and I will call you at a convenient time.

Kind Regards
Valerie - Customer Services Adviser

Sehr geehrter Herr Mehnert,

vielen Dank fuer Ihre E-Mails.
In Bezug auf Ihre Bestellung AU-141414 habe ich Sie telefonisch versucht zu kontaktieren, leider erfolglos.

Wir entschuldigen uns vielmals fuer die Verzoegerung.
Angesichts der Wartezeiten heisst das nicht, dass Sie die Ware nicht erhalten werden.

Wir koennen Ihnen versichern, dass wir keine Betrugsfirma sind.
Wenn Sie die Stuehle nicht erhalten haben sollten, werden wir Ihnen den Preis natuerlich zurueckerstatten.

Falls Sie diesbezueglich mit mir diskutieren moechten, dann lassen Sie mich wissen, wenn Sie gut zu erreichen sind.

Mit freundlichen Gruessen,

Valerie
INFURN-support London

Louise Lindelof, Matthew Leske, Grethe Pedersen, Stephen Frank Mortensen, Stopinfurn.comand Neal Andrews found this review useful