Zalando

Dårlig service.

Købte et par vinterstøvler den 08/10, der var hurtig levering, men støvlerne var dog alt for store. Sendte dem tilbage den 12/10 og fik en mail tre dage senere om at returforsendelsen var ved at blive behandlet. De ville overføre beløbet til min konto den 30/10 så jeg kunne købe dem igen, i den rigtige størrelse. Nu er det 14 dage siden og har stadig ikke modtaget pengene på min konto. Har sendt dem endnu en mail, i håb om de ikke glemmer mig, med svaret "Tak for din email til Zalando. Vi vender tilbage til dig hurtigst muligt." Det er altså ring, jeg fryser fødderne!