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DESASTRE TOTAL

Hace 7 dias que realicé mi pedido y haciendo el seguimiento del paquete me dicen que ayer han intentado entregarlo, cuando es MENTIRA. Llamo a atención al cliente y lo único que me dicen es que tienen la misma información y no me pueden decir nada más, 2 llamadas ayer y hoy, y un mail sin respuesta. No saben que compañía reparte en España (según su pagina seur, pero no es así). No saben cuando llegará o si lo volverán a intentar a entregar, y para la devolución o el reenvío el paquete tiene que llegar devuelto a sus instalaciones de Inglaterra. Así que en un més, a lo mejor recibo el dinero de esta desastre de empresa, DESASTRE TOTAL!!!