Telegiganten.dk

Telegiganten på polsk!

Hej, jeg har egentlig været godt tilfreds med at handle med Telegiganten. Det var nemt at bestille og betale, og leveringsfristen blev overholdt. Kun på eet væsentligt punkt var jeg ikke helt tilfreds:
Den lille instruktion i, hvordan man kommer igang, var udelukkende på polsk, og da jeg så fik telefonen startet op, var også sproget på telefonen polsk. Det var ikke svært at lave om, men alligevel!!
Efter min første bedømmelse af kundeoplevelsen, er jeg blevet kontaktet af firmaet, som har sendt mig et link til en dansk brugsanvisning og givet mig en fyldestgørende forklaring. Jeg takker for en god og hurtig reaktion

15 November 2012

Reply from telegiganten.dk

Hej Kim

Mange tak for din ærlige anmeldelse. Korrekt som du skriver, så kom den på pols.
Som også fortalt skyldes det at markedsprisen er markant billige i nogle andre Europæiske lande. Det gøre også at der desværre ikke altid kommer en dansk brugervejledning med. Producenterne ønsker at spare penge og derfor lægger de alle brugervejledninger ud for hvert enkelt model. Tænk hvis de skulle producere lommeformat brugervejledninger ud til hver enkelt model. Det vil koste dem dyrt og skade miljøet meget.

God fornøjelse med din nye mobil

Med venlig hilsen
Kundeservice: M.Hamidsen

Telegiganten.dk