... og tilmed et rigtigt godt forum, hvor man kan finde mange gode tips omkring barbering fra ligesindede.
Bedste pris på den bog, jeg ville have. Hurtig levering og solid emballering, så bogen ikke tog skade under transport.
God pris, hurtig levering, praktisk emballage i tilfælde af, at returnering skulle være nødvendig, varen præcis som forventet, og god information undervejs.
Ikke noget at udsætte på produkt eller service. Kan anbefales.
Jeg har dog nu to gange oplevet et produkt (samme produkt begge gange), der var "defekt" ved modtagelse. Ved begge handler har jeg dog mødt rigtig god service, og produktet er blevet byttet uden omkostninger for mig. Dog er det et lille irritationsmoment i ellers meget tilfredsstillende handler.
Prisen var god, og produktet blev leveret som lovet. Jeg har kun haft gode oplevelser med Føniks.
Det positive:
- Opnående en pris, der lå 25 % over, hvad jeg blev tilbudt hos forhandleren, hvor jeg ville købe ny bil - og dette efter betaling af gebyr til Autocom.
- Selve auktionen forløb uden problemer, og den skriftlige information, jeg modtog før, under og efter auktionen, virkede professionel.
- Autocoms medarbejder var virkelig behjælpelig, og fornemmelsen var klart, at vedkommende var på sælgers side.
Det negative:
- Det fremgik ikke af salgsannoncen, at bilen skulle afhentes hos sælger, selv om dette blev valgt under oprettelsen af bilen. Jeg vil mene, det er væsentlig information at få med.
- I salgsannoncen, som kunden ser den, er det ikke tydeligt, hvad der er kommentarer til givne valg foretaget med checkbokse. Både teksten valgt med tekstboks og kommentaren vises som bullet point med samme type tekst, hvilket ikke er optimalt.
- Der burde være mulighed for at knytte en kommentar til hver enkelt beskrivelse af bilens "skader".
- Kontakten med køber var præget af en fornemmelse af at blive løbet om hjørner med, som man forventer, når man har med brugtvognsforhandlere at gøre. Dette skal dog ikke ligge Autocom til last.
Altid hurtig levering og god support de få gange, der har været brug for det ved reklamation.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din anmeldelse. Det er godt at høre, at du havde en positiv oplevelse ved at sælge din bil igennem os.
Og mange tak for din konstruktive feedback, den vil vi tage til efterretning.
Med venlig hilsen
Kundeservice Autocom