Krakær Camping´s profile

Reviews (2)

Bezzer

Nemt at bestille og hurtig levering

Bestilte en Weber grill som var billigere end det tilbud jeg havde fået af den lokale tømmerhandel og fik den leveret 2 dage efter. Hurtigt og nemt.

Boxer TV A/S

Man kan ikke give 0 stjerner, derfor må jeg give 1

Har allerede skrevet én rigtig kirtisk anmeldelse om min erfaring med Boxer, men det er som som den dårlige og ofte helt manglende service slet ingen ende vil tage.
Jeg nævner i flæng:
- sender et tilbud på mail som jeg så slet ikke må få alligevel 14 dage efter jeg har ringet og bestilt
- lovet en masse om aldrig sker
- svartiden på en mail er 3-6 dage
- forskellige svar fra forskellige medarbejdere
- svært at få et klart svar
- vil fakturere mig for oprettelse af abonnement, selvom det er dem, der har lavet en fejl
- ventetid på op til 45 min på at komme igenenem på telefonen

Ja.... historen vil ingen ende tage.

Og hver gang man ringer, skal man forklare hele miseren forfra hver gang.
Det er virkelig ikke til at holde ud. Og det værste er, at der ikke er nogle alternativer. For så havde jeg skiftet væk og aldrig handlet med Boxer igen.

Kurt Jakobsenand Paul Gori Christiansen found this review useful

08 April 2013

Reply from www.boxertv.dk

Hej

Mange tak fordi du har givet dig tid til at skrive en anmeldelse, og for en behagelig samtale.

Vi er naturligvis glade for at der var fundet en lønsning på din henvendelse, og at vi kunne få lov at følge op på sagen. Som aftalt har vi tilsendt dig en mail med yderligere information, som du er velkommen til at besvare.

Med venlig hilsen
Cecilie, Boxer TV.

Krakær Camping´s profile

profile image of Krakær Camping
Krakær Camping
Reviewer
Denmark

About