SmartGuy.dk

Har aldrig prøvet noget lignende ..

Først får jeg tilsendt det tøj jeg havde bestilt i for store størrelser , for det andet skulle jeg selv betale for tilbagesendelsen. Og for det tredje gik der 3 dage før eg fik svar på en mail jeg havde sendt dem .. Og eg har endnu ikk fået returneret Mine penge . Hverken for tøjet eller for tilbagesendelsen .
Kan i se hvor jeg vil henne méd det ???
Jeg ville ikk skrive det her, hvis ikk de selv havde bedet mig om det !

16 November 2012

Reply from SmartGuy A/S

Tak for din tilbagemelding til os.

Vi er rigtig kede af, at du har haft så dårlig en oplevelse ved at handle med os.
Vi prøver hele tiden at indfri de forventninger du som kunde har til os.

I det her tilfælde har vi ikke lykkedes.

Vi vil gerne undersøge hvad der er årsagen til at du har haft denne oplevelse og gøre alt hvad vi kan for at forbedre vores kundeservice.

Vil du sende os dit ordre nr på mail til www.kundeservice@smartguy.dk, så undersøger vi det nærmere og vender tilbage til dig.

Venlig hilsen
Smartguy A/S

Kundeservice