Thomas Pedersen´s profile

Reviews (3)

PointShop.dk

Ringe service! Ingen vare. Ingen svar fra customer care, på hverken dansk eller engelsk

Har skrevet til dem efter jeg har bestilt en vare d. 5 December 2013 men fik intet svar og da jeg tjekkede sagen nogle dage efter var den lukket.
Har så skrevet til dem igen på både dansk og engelsk i samme sag, men får stadig ingen svar.
350.000 point brugt på en vare, men intet har man fået for dem.
Det er snyd og bedrag!

Jette Christensen, Erik Jensen, Rikke Sander Damdamdamdamm, John, Inge, Rasmus Mikkelsenand Emily found this review useful

Petworld

Det bedste fra de billigste

Billigt at handle og gratis levering. Mere kan man ikke forlange.

3 (HI3G Danmark ApS)

Bedste netværk til smartphones

Virker bare som det skal og har dækning hvor jeg befinder mig. Super lækkert at tjekke mail og surfe med så god hastighed. Eneste minus er det gebyr man skal betale for at betale sin regning over PBS

19 November 2012

Reply from HI3G Danmark ApS

Hej Thomas

Tusind tak for din fornemme ros af vores dækning. Jeg er rigtig glad for at du synes, at vi har det bedste netværk til smartphones.

I forhold til betalingsgebyret, indfører vi dette for at dække udgiften til betalingsservice samt vores øvrige udgifter i forbindelse med håndteringen af en betalingsservice-betaling. Tidligere har vi ikke viderefaktureret disse udgifter til kunderne, men det begynder vi på nu. Der er ikke de samme udgifter til en betalingsløsning med betalingskort, og derfor har vi samtidig lavet et helt nyt gratis betalingsalternativ med betalingskort, så kunder, der ikke ønsker at betale dette gebyr, kan skifte til en anden, gratis betalingsløsning.

Hvis du har brug for hjælp til at skifte til den nye gratis betalingsløsning, er du velkommen til at sende en mail til trustpilot@3.dk, og skrive "Thomas Pedersen" i emnefeltet. I mailen må du også gerne skrive dit telefonnummer hos os.


De bedste hilsner
Sophie

Thomas Pedersen´s profile

profile image of Thomas Pedersen
Thomas Pedersen
Reviewer
1982
Randers, Denmark

About