Maj-Brit ´s profile
Reviews (28)
WilliamDam.dk
ALT SUPER GODT
.... jeg kunne ikke være mere tilfreds - lige fra bestilling, betaling og levering - og tilmed priserne :-)
FONA.dk
Bestillingen gik fint....
Bestilte en printer via Fona Webshop, hvilket gik helt problemfrit!
Dog måtte jeg en time senere annullere bestillingen/købet, da jeg uanmeldt fik foræret en ny printer af en bekendt - så jeg skrev en mail til den adresse Fona henviste til samme....
Dagen efter, da jeg stadig ikke havde fået respons på min annullering, skrev jeg en ny mail til dem, hvor jeg rimelig hurtigt fik svar om, at de ikke kunne finde min ordre - uden oplyst ordre nr. JEG HAVDE VEDHÆFTET ORDREN I MAILEN!
Svaret blev fra Fona, at det var noteret, og at hun ville vidregive det til deres afdeling, og at jeg ville høre fra dem...
Dagen efter fik jeg en mail om, at de desværre ikke havde kunnet nå at stoppe ordren, da den allerede var afsendt!!
Min søn var ikke klar over ovenstående, så han kvitterede for pakken ved levering, samtidig med, at jeg talte med ham.... og bad ham nægte modtagelsen, men det ville "pakkemanden" ikke, for nu var der kvitteret.
Enden blev, at jeg måtte tage til en Fona butik, og fysisk aflevere denne printer....
SPILD AF TID, og alt alt for tungt et system, når de højt og flot annoncerer, at man selvfølgelig kan annullere og fortryde et køb med det samme.
Susanne Jensen found this review useful
Reply from F GROUP A/S
Shapeup.dk
Super...
En super god og positiv oplevelse, at handle hos Shapeup.dk for 1. gang.
Fine varer til gode priser.... hurtig levering samt god service :-)
Grafical.dk
OK alt i alt
Handlen endte med at blive positiv!
Jeg modtog dog i 1. omgang nogle varer, som ikke var forsvarligt pakket ind, så de var beskadigede ved modtagelsen.
Har efterfølgende modtaget et nyt parti, som var helt i orden :-)
Lagersalg
Alt som det skulle være..
... både leveringen, som var rigtig hurtig - og varerne var præcis som beskrevet, og til en god pris.
NetGiraffen Legetøj
Alt som det skal være.....
.... både varer, levering og priser - og servicen er også i top :-)
webzjoos.dk
PERFEKT!
Alt forløb perfekt, med både god kommunikation, hurtig levering - og super vare:-)
www.tinga.dk
Alt i orden...
Hurtig og nem handel.... fine varer, hurtig levering - og en glad og tilfreds kunde i sidste ende :-)
Wiehl
Fuldstændig uacceptabelt!!
Fik leveret et par forkerte jeans hvorefter jeg pr. mobiltelefon kontaktede firmaet. Han beklagede og sagde, at han starks næste morgen ville tale med lageret, så jeg kunne få de rigtige jeans tilsendt.
Efter nu 4-5 mails har jeg fortsat INTET hørt fra ham/dem endnu, og ligger nu inde med et par jeans vi ikke kan bruge!
GODT jeg ikke sendte dem retur, for så havde jeg da helt sikkert hverken haft penge eller jeans på nuværende tidspunkt.......
Mage til useriøst og uproffesionelt firma skal man lede længe efter!
Jeg kan under ingen omstændigheder anbefale at handle her!!!
T Shirtshop
Super!
Rigtig super handel, hvor service, kommunikation og varer var helt som det skulle være.
Anella
Helt perfekt!
Jeg kunne ikke være mere tilfreds.....
Alt mht. varekvalitet, indpakning, hurtig forsendelse - i alt en rigtig postiv oplevelse :-)
Design for Pets
Perfekt!
Har købt et kattetoilet og en skovl til samme.....
Leveringen var hel fin, og det var en super god overraskelse med lidt gratis vareprøver :-)
Maj-Brit ´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Mange tak for din anmeldelse. Jeg beklager meget, at du ikke er tilfreds med den service, du har oplevet i forbindelse med annullering af din ordre. Begge gange du har henvendt dig til FONA Kundeservice, har vi videresendt din henvendelse til dem der står for alle FONA.dk-ordrer. Din ordre blev behandlet tidligt d. 14-02-13, og det var derfor ikke muligt at nå at annullere din bestilling.
Jeg er trods alt glad for at høre, at du nu har fået returneret din printer, og jeg håber, at du er blevet glad for den printer, du fik foræret.
Med Venlig Hilsen
Christine, FONA Kundeservice