Ole Jørgensen´s profile

Reviews (4)

3 (HI3G Danmark ApS)

Både godt og skidt

Min kone og jeg har begge mobil abonnement hos 3, og i januar fik vi også mobilt bredbånd og overført fastnettelefonen gennem butikken i Hillerød. Alt gik smertefrit indtil vi gerne ville flytte viderestillingen af fastnettelefonen til min kones mobil. I butikken gjorde man hvad man kunne, og det endte med at mit mobilnummer blev flyttet til min kones nummer. En opringning (og en del venten) til kundeservice gjorde at jeg fik mit nummer igen, men man kunne ikke flytte fastnetnummeret uden at lave en overførsel??? Hvordan man så kunne flytte mit nummer fik jeg ikke rigtig nogen forklaring på. Vi udfyldte en formular på overflytningen, afleverede den februar i butikken i Hillerød hvor man ydermere tydeliggjorde hvad problemet var, og siden er der absolut intet sket. Til alle derude. Vær sikker på at alt bliver bestil korrekt, for skal noget ændres tager det forfærdelig lang tid.

03 April 2013

Reply from HI3G Danmark ApS

Hej Ole
Jeg er glad for at høre, at du har fået en tilfredsstillende hjælp i 3Butikken i Hillerød.

Vi har d. 03.01.2013 modtaget en overdragelses formular fra dig om at flytte dit mobil telefon nummer over i din kones CPR-nummer. Vi har dagen efter overdraget det ønskede nummer.
Jeg tror desværre der er sket en misforståelse, da i har skrevet et mobil telefon nummer i formularen i stedet for et fastnet nummer.
Det samme nummer er d. 12.01.2013 blevet flyttet tilbage til dit CPR-nummer.
Vi har efterfølgende ikke modtaget andre overdragelsesformularer.
Du finde overdragelsesformularen på følgende link: http://www.3.dk/Privat/Kundeservice/Hjaelp-til-mobilt-bredbaand/Abonnement/Overdragelse-af-abonnement1/?page=6537
Hvis du udfylder den korrekt og i begge skriver under, vil denne blive behandlet indenfor 14 hverdage.

Tak for din anmeldelse her på Trustpilot også håber jeg mit svar er tilfredsstillende.

De bedste hilsner
Alexander

Falk Lauritsen Rejser

Perfekt ferie

Vi har lige været i El Gouna med Falk Lauritsen, og sikke en dejlig ferie.
Lige fra rejsens start fungerede alting perfekt, og hotellet var helt som beskrevet.
Det er bestemt ikke sidste gang vi rejser med Falk Lauritsen. Tak for fin behandling.

Mytrendyphone

Fin oplevelse

Bestilte 2 varenumre, og fik straks besked om at det ene var i restordre.
Det andet blev straks sendt og kunne afhentes dagen efter. Allerede den da jeg hentede varen kom beskeden om at den anden vare var afsendt, og den henter jeg i dag. Jeg synes det er rigtig godt gået, og jeg vender gerne tilbage.

musikinstrumenter.net

Nemt og overskueligt, og fin betjening

Jeg havde lyst til at prøve at spille basguitar, og efter lidt søgen på nettet faldt jeg over musikinstrumenter.net som havde det jeg søgte efter. Jeg fandt ud af at de havde et showroom i Allerød, så der kørte jeg ned. Efter at have set forskellige muligheder kørte jeg hjem med et begyndersæt - faktisk det jeg havde set på nettet. Hjemmesiden er nem og overskuelig, så jeg kunne ligeså godt have brugt den. Priserne er fornuftige, så jeg kan kun anbefale musikinstrumenter.net

Ole Jørgensen´s profile

profile image of Ole Jørgensen
Ole Jørgensen
Reviewer
Denmark

About