Jacob Guldager´s profile

Reviews (5)

NRGi

Kan ikke finde ud af at lave flytteregning!

Og så sender de gudhjælpema én til inkasso selvom de har fået flyttemeddelse fra deres egen hjemmeside, per mail og per telefon...

Skam jer!

Søren Tore Jørgensen found this review useful

27 March 2014

Reply from NRGi Net A/S

Hej Jacob

Vi beklager din oplevelse og vil gerne have lov til at undersøge det nærmere. For at det er muligt, skal vi bruge yderligere informationer fra dig for at finde dig i vores system.
Vi skal bruge dit installationsnr, eller alternativt adressen det drejer sig om. Du kan sende det her eller alternativt sende en mail til kundeservice@nrginet.dk

Med venlig hilsen
NRGi Kundeservice

Woodwood

Hurtigt!

Hurtig levering og super returnering...

Just-Eat.dk Aps

Manglede sodavand men har ik fået pengene retur

Bestillingen gik fint, selvom der godt kunne være nogen lækrere steder og ikke bare pizza og dårlig thai. Maden kom 25 min senere end hvad de skrev og så var restauranten løbet tør for den størrelse sodavand vi havde bestilt. For at have givet en god oplevelse burde de have givet en større sodavand med og selv afholde den ekstra udgift, men de valgte ikke at give en sodavand med og da vi havde betalt på dankort har vi nu betalt for noget som vi ikke har fået. Ikke ok!

11 December 2013

Reply from Just-Eat.dk Aps

Hej Jacob

Det er selvfølgelig ikke acceptabelt, at du ikke får leveret den sodavand, som du har betalt for. Dette vil jeg meget gerne følge op på sammen med den nævnte forsinkelse.
Derfor må du meget gerne sende mig dit ordrenummer til min mail: inger.louise@just-eat.dk.

Vi prøver, så vidt muligt på, at få repræsenteret så mange madtyper som muligt i hvert postnummer. Hvis du har nogle ønsker eller forslag til restauranter, som vi ikke allerede samarbejder med, er du meget velkommen til at sende dit forslag til just-eat@just-eat.dk.
Mvh.


Inger-Louise, Kundeservice.

iBob.dk

Aldrig igen!

Deres website er fyldt med fejl. De tonere vi bestilte passede ikke til den printer som annonceret på Ibob.dk Vi bestilte 4 tonere hos Ibob.dk og modtog 4 forkerte. Det anerkendte de efter vi havde henvendt os 3 gange og sendte så én af de rigtige vi havde bestilt efter et godt stykke tid. Efter yderligere rykkere sendte de så 3 der passede til vores printer, men havde kun 1/3 printmængde i forhold til den vare vi oprindelig havde bestilt.
Vi fik en returlabel og har sendt de 4 fejlleverede retur og nu kører de simpelthen inkasso sag på os for de returnerede tonere.

Pas på når i handler med Ibob.dk!

29 November 2012

Reply from iBob

Kære Jacob Guldager.

Vi er kede af, at du ikke har været tilfreds med de produkter, du oprindeligt modtog i forbindelse med din bestilling i marts. Vi var derfor glade for at kunne tilbyde dig mulighed for at få ombyttet dine printerpatroner til producentens egne.

Da vi ønsker, at alle vores kunder er glade og tilfredse, er dette en service vi tilbyder hos iBob. Det eneste kunden skal er at betale prisforskellen på de printerpatroner han/hun oprindeligt købte og de nye printerpatroner vi sender i stedet. Hvis de skulle vise sig at være dyrere.

Vores ColorBob printerpatroner indeholder ofte mere blæk end producenternes egne printerpatroner, og derfor oplevede du i dit tilfælde, at der ikke var den samme mængde blæk i de nye printerpatroner du modtog.

Da vi ikke modtog din betaling for differencen mellem de første printerpatroner du sendte retur og nye printerpatroner vi sendte til dig i stedet, har vi hver uge i 3 måneder forsøgt at få fat på dig, eftersom vi var overbeviste om, at der blot var tale om en misforståelse angående den manglende betaling. På trods af vores gentagne forsøg lykkedes det os - desværre - ikke at få kontakt til dig. Vi har ligeledes sendt dig en betalingspåmindelse og en rykker, men også her var der ingen reaktion.

Inden vi var nødsaget til at lade din sag overgå til inkasso i oktober, sendte vi dig en sidste rykker, som bad dig om betaling og gav dig endnu en mulighed for at kontakte os. Eftersom du heller ikke her betalte eller kontaktede os overgik din sag til inkasso.


Med venlig hilsen

Tommy
Kundesupportteamet
iBob A/S

Telenor

Det sejler for Telenor

Vi har over flere gange mistet internettet på flere af vores adresser. Nu sidst på vores kontor og det har varet en uge. Telenor lovede at sende Dunkels ud(nødnet) på USB samme dag. Vi blev lovet 3 da vi sidder flere på kontoret. De har ikke kunne se hvornår de blev sendt eller se at de var undervejs, men nu er de så kommet en uge efter de havde lovet. Dog kun EN. Vi regner efterhånden ikke med at få internettet op og køre på vores kontor igen. Deres teknikere kan ikke finde fejlen og de nægter at sende en ud. Hvis så bare de ringede tilbage som lovet, men det er os, der altid skal ringe op til dem og høre hvad status er. Hvis de så ikke kan få teknikken til at fungere burde man så ikke sørge for at kundeservicen i det mindste spillede. Det er da ikke så svært at ringe tilbage til sine kunder...

Derudover er der altid kludder i regningerne...

De har et dårligt produkt og en endnu ringere service.

Kan sgu godt forstå at det går nedad bakke for Telenor!

Rud Bjerg Hansen found this review useful

16 November 2012

Reply from Telenor

Hej Jacob,

Tak for din henvendelse.

Jeg vil meget gerne undersøge sagen, men kan desværre ikke finde dine bredbåndskonti ud fra det indtastede referencenummer.

Jeg har derfor sendt dig en privatbesked, som jeg håber du vil besvare.

- Danni, Telenor

Jacob Guldager´s profile

profile image of Jacob Guldager
Jacob Guldager
Reviewer
Male, 1981
Denmark

About