jan nielsen´s profile

Reviews (16)

Jyskenetbank

Har været bedre

Siden fungerer fint, men det er for ringe det ikke er muligt at se sine overførelser ii weekenden, det er netop der, jeg har bedst tid

Net-Ost.dk

Okay

Gode oste men for dyre

Skyscanner

Overskuelig

Fordelen er, at det er muligt, at søge på et land fremfor en lufthavn. Det er dog ikke altid det er muligt at få billetterne som annonceret

Midtbylægerne

Inkompetent

Har haft midtbylægerne Silkeborg gennem mange år, men da min datter begyndte at få det særdeles skidt, vurderede lægen, at der var tale om en depression og ordinerede medicin, uden nogen nævneværdig kontrol. Lægen henviste efter pres fra mig til psyk. Som ligeledes fejlvurderede min datter. I to år, fik min datter det værre og værre, jeg havde kontakt med lægerne rigtig mange gange, uden de henviste yderligere. Det har resulteret i en tung psyk. Lidelse hos min datter, hvor hun har haft klare tegn på lidelsen uden lægerne reagerede, på trods af, at en del personer har reageret på min datters symptomer. Lægerne mente, at det havde disse personer ikke forstand på. Jeg måtte selv sørge for psykolog bistand til min datter, som kontaktede psyk. Direkte, og det resulterede i en diagnose, som psyk. Vurderede til at være særdeles markant. At lægerne ikke har den store forstand på div. Psyk. Lidelser er en ting, men ikke at videre sende hende til specialister er for ringe. Det er bare ikke godt nok.

Elgiganten.dk

Ringe service

Jeg købte en iphone 5 til min datter da hun blev 18 år for seks måneder siden, telefonen har fungeret godt, men forleden ville den ikke lade op. Der var en løs forbindelse i ledningen. Min datter tog til elgiganten Silkeborg, hvor hun fik beskeden, at det er selvforskyldt, da ledninger bærer præg af, at være brugt. Min datter var lidt rystet over behandlingen samt ordet selvforskyldt (det blev opfattet som om hun havde ødelagt ledningen med vilje). Jeg tog derfor til elgiganten for at høre hvordan det kan være, at en ledning der er seks måneder gammel ikke kan gå ind under garantien. I vareindleveringen fortalte han mig, at ledningen var slidt og havde været rullet sammen, hvilket den ikke kan holde til. Ja, den er slidt (den skal vil også bruges). At manden så havde en arrogant attitude grænsende til ligegyldighed, forklarer min datters frustration over et Apple produkt med en ringe holdbarhed samt en medarbejder hos elgiganten som ikke forstår ordet kundeservice. Mig og min nærmeste familie har købt rigtig meget i elgiganten Silkeborg, bærbar, kamera, iphone, barbermaskine, vaskemaskine m.m. Men at en ledning til 150kr skulle være et problem for elgiganten, det forstår jeg ikke. Kørte Iøvrigt til [externt link fjernet] og købte en ny ledning, så nu virker min datters telefon fint igen. Men rigtig ærgerlig oplevelse hos elgiganten Silkeborg, vi har ellers været godt tilfreds med forretningen.

28 January 2014

Reply from Elgiganten A/S

Hej Jan,

Tak for din henvendelse.

Jeg er ked af at høre, at din datter har haft problemer med sin ledning til hendes telefon. Det er hammer ærgerligt, at den fungere som den skal.

Din oplevelse har jeg videresendt til det pågældende varehus, så vi fremadrettet kan blive bedre og så andre kunder ikke komme tiæl at stå med samme fornemmelse som jer.

Trods denne oplevelse, så er jeg glad for, at I fik fat i en ledning, så din datter igen kan bruge sin telefon.

Du ønskes en god dag.

Mvh Mette
Elgigantens kundecenter

EnergiMidt

Inkompetent kundeservice

Her netop modtaget et Girokort fra energimidt, da jeg har valgt en hurtigere netforbindelser, hvor jeg skal betale 39kr for at modtage et Girokort. Jeg betaler i forvejen for min netforbindelser hos energimidt over huslejen. Da jeg bestilte den hurtigere forbindelse blev jeg informeret om, at den bedre forbindelse ville blive trukket sammen med huslejen. Idag ringede jeg til kundeservice og kom igennem efter 45 min, hvilket i sig selv er helt uacceptabel, kundeservice fortalte mig, at det er normalt at skulle betale 39kr i gebyr for at betale med Girokort. Det var jeg bare ikke blevet informeret om. Jeg går ud fra, at energimidt gerne vil have flere kunder, også gerne tilfredse kunder, men en ventetid på 45 min. For at komme igennem, samt en nærmest ligeglad medarbejder, som på ingen måde har kundetække, men bare forholder sig til, at sådan er det bare. Det er en ommer energimidt, simpelthen for ringe. Jeg undersøger i nærmeste fremtid, muligheden for at flytte så meget af min internet og el som muligt til et andet selskab.

05 January 2014

Reply from www.energimidt.dk

Hej Jan

Tak for din anmeldelse.

Det er helt korrekt, at yderligere tjenester afregnes adskilt med Energimidt, så her du blevet fejlinformeret, det kan jeg kun beklage. Vi skal naturligvis spørge ind til betalingsservice, således man ikke automatisk får et girokort og dermed en regning på 39,- Hvis du sender navn og adresse til trustpilot@energimidt.dk, så skal få slettet de 39,- og få dig tilmeldt betalingsservice.

Mvh Stefano

Arriva Danmark A/S

Ingen udvikling

For 6-7 år siden rejste jeg dagligt på strækningen Århus-Silkeborg, og der var meget ofte forsinkelser. Idag tog jeg strækningen igen, og igen var der forsinkelser, ca. 15 min, mellem Silkeborg - Århus. Og på banegården kunne jeg læse, at der ifølge pendlergarantien ellers er en togafgange på 100 %, hvordan kan det lade sig gøre! jo det skyldes! at pendlergarantien kører med en temmelig stor margen. Det rene fup, men det ser godt ud i statistikkerne når Arriva mener, de er Europas mest punktligste togselskab. Ufatteligt, at det ikke snart kommer frem i medierne, hvordan denne pendlergaranti er sammensat.

MrPerfect.dk

God service

Købte en vare der efter få dage ikke virkede.skrev en mail, og spurgte hvad jeg skulle gøre. De sendte samme dag en ny, uden beregning. Endda en helt ny og bedre model. Det er god service.

Lidl Danmark

Dejligt

Lidl har mange spændende varer, specielt ost og pålæg

Hotels4u

Godt

Synes hjemmesiden er god og har fået de hoteller jeg har bestilt. Eneste forvirring er deres guld, sølv og bronze der virker lidt uoverskuelig

Udbetalingdanmark

Underligt

Modtager løbende erklæringer gennem eboks der skal returnerer, men dette kan ikke gøres over email.det er åbenbart kom dem der skal have det nemt og ikke mig, jeg må på posthuset og sende brevet, det er da amatøragtigt.

Thoralor, Reginaand Karl-Heinz found this review useful

Epson

Ringe

Elendig service. Har fået to printere fra epson som ikke fungerer, er meget ustabil. Idag virkede printeren ikke, kontaktede support, som mente det var kablerne, da jeg havde tjekket dette, mente de det var driverten. Jeg skulle afinstallere driverten, og hente en ny driver på deres hjemmeside, hvilket heller ikke var problemet, men derimod viste printeren, at blækket var halvfyldt, men da jeg skiftede blækpatron så virkede printeren igen. Support garanterede ellers at printeren aldrig viser et forkert blækniveau, det kostede mig så to timers arbejde.

Feline Holidays

Sådan

Har været på tur til Tyskland, ahoy hotel ved Kiel. Alt var iorden, dejligt.

Trustpilot

Tvivlsomt

Jeg undrer mig over, at et forsikringsselskab som alka har så mange anmeldelser, deraf rigtig mange positive indenfor det sidste stykke tid. Alka har kun ca. 3% af markedet, men har 3 gange så mange anmeldelser som f. Eks tryg som har over 30% af markedet. Det sidste døgn har alka fået 5 anmeldelser, det er mange, rigtig mange, og jeg tillader mig, at sætte spørgsmålstegn ved, om dette kan være rigtigt. Jeg tvivler, specielt i betragtning af, at alka har fået ufatteligt mange gode anmeldelser, grænsende til det utrolige. Så gad vide om anmeldelserne på trustpilot er objektive

Vips Christensenand jesper found this review useful

28 August 2013

Reply from trustpilot.dk

Hej Jan

Tak for din kommentar.

Der kan være flere årsager til, at en virksomhed har mange anmeldelser på Trustpilot, så jeg vil nok ikke kunne give dig et entydigt svar. Dog kan jeg se, at den virksomhed du henviser til aktivt bruger Trustpilot til at invitere alle deres kunder til at beskrive deres købsoplevelse i en anmeldelse. På denne måde kan der være en helt naturlig årsag til de mange anmeldelser.

Husk, at hvis du skulle mistænke nogen anmeldelser på Trustpilot for at overskride vores retningslinjer, kan du altid skrive til vores community support på support@trustpilot.com.

Mvh
Kasper
Trustpilot

Spies

fremragende

er netop hjemvendt fra bulgarien, golden sands-hotel luna. alt forløb perfekt. guiderne stod klar ved ankomst, lynhurtigt kom vi frem til hotellet, som tjekkede os ind på få minutter, ved hjemrejsen kom spies og hentede os til tiden og tjek in i lufthavnen forløb hurtigt og effektivt. guiderne kom flere gange om ugen på vores hotel, og de få spørgsmål vi havde, tog de hånd om, på en yderst kompetent og serviceminded måde. hotel luna, var som beskrevet i kataloget fra spies, et fantastisk hotel med en god beliggenhed og højt serviceniveau. sidste år var vi i bulgarien med star tour, og det meste gik galt, lige fra 5 timers forsinkelse på udrejsen, uden star tour foretog sig noget af betydning. star tours guider så vi overhovedet ikke, hverken på hotellet eller ved afrejse. vi prøvede at kontakte dem under opholdet, men fik ingen tilbagemelding. vores oplevelse af spies kan jeg anbefale, vi havde begge en oplevelse af, at rejsens pris stod mål med det vi fik. flot spies.

Alka

ringe, når uheldet er ude

havde indbrud for første gang nogensinde. Tyven tog nogle smykker som min datter har arvet efter sin mor. Taksator vurderede erstatningen særdeles lavt, under en trediedel af vurderingen fra den guldsmed som alka henviste mig til. jeg klagede til alka, som forhøjede erstatningen en smule. alt i alt en temmelig ringe behandling som gjorde, at jeg ikke længere er kunde hos alka. min erfaring er, at alka er lidt billigere end mange andre, men når uheldet er ude, så forsøger alka at slippe billigst muligt, og det er vel ikke hensigten med en forsikring. jeg kan også se har på trustpilot, at det ofte er det folk er utilfredse med.

alka kommer mig på ingen måde i møde, og jeg kan ikke se, at der er tale om en rimelig erstatning, når alka betaler ca. en trediedel af, hvad jeres guldsmed vurderer. forsikring er forretning der udelukkende handler om kroner og øre for jer som forsikringsselskab. fair nok, men jeg tør ikke længere have alka som forsikringsselskab.

jesper found this review useful

20 November 2012

Reply from Alka

Kære Jan

Tak for dit indlæg.

Det kan være en udfordring at vurdere værdien af bortkomne genstande. Derfor vælger vi også at inddrage en fagperson – i dette tilfælde en guldsmed – og foretager herefter yderligere en vurdering af, hvilken størrelse vi mener, der er tale om i forhold til erstatning. Særligt smykker og lignende kan være en udfordring, hvorfor vi også kommer dig i møde, hvad angår din indsigelse.

Vi forsøger ikke at slippe så billigt som muligt, men henholder os til gældende betingelser og erstatter jf. den aftale, du har indgået med Alka. Med andre ord, så gør vi vores bedste for at sikre rimelighed og balance ved erstatning.

Jeg vil ønske dig en god dag.

Hilsen
Lise Agerley, Kommunikationschef Alka

jan nielsen´s profile

profile image of jan nielsen
jan nielsen
Reviewer
1966
Denmark

About

jan nielsen