Line´s profile

Reviews (3)

Hennyandmy

Skøn service og skønne produkter!

Jeg bestilte et Lanvin tørklæde fra Henny & My, som jeg så meget frem til at modtage. Dog opdagede jeg, da jeg modtog en mail omkring at pakken var klar til at blive afsendt, at jeg havde fået lavet en fejl i min adresse! Jeg kontaktede straks Henny and My, som, selv på nytårsaften, som var dagen hvor dette fandt sted, var hurtige, hjælpsomme og søde og fik rettet fejlen i adressen på pakken.

Da jeg så modtager info fra Post Danmark om pakken er adressen stadig den forkerte adresse, hvilket gjorde mig nervøs for om tørklædet nu blev sendt til mig eller til den forkerte adresse - selvom den var ændret - og ingen i Post Danmark kunne rigtigt fortælle mig, hvad der så ville ske og de kunne på ingen måde ændre adressen. Jeg snakkede med Henny & My, som fortalte mig at de - hvis de fik pakken retur - bare ville sende den ud igen med rettet adresse på deres regning og at jeg ikke behøvede at foretage mig noget - alt det selvom det var min fejl og mig der var så dum, at få skrevet forkert.

Pakken kom dog samme dag og jeg modtog både et kort og en ekstra gave sammen med det, i øvrigt, helt fantastiske tørklæde, der også var pakket fint ind. Igennem hele processen var Henny & My hjælpsomme og servicemindede og selvom det var den første gang jeg handlede med dem, så er det bestemt ikke den sidste. Virkelig den bedste service jeg har oplevet noget sted, så skønt :)

Unisport.dk

Altid fantastisk god service!

Jeg har købt rigtig, rigtig mange ting igennem Unisport og har aldrig oplevet et problem - leveringstiden er hurtig, supporten hvis man har spørgsmål eller problemer ligeså og produkterne altid fejlfri.
I sidste uge købte jeg imidlertid endnu et par produkter, men jeg er så uheldig at de forsvinder i posten, selvom de står som leveret. Jeg chattede med Unisport (gennem deres, i øvrigt fremragende, chatfunktion - dette på et relativt sent tidspunkt på dagen) og spurgte til hvad jeg kunne gøre og her til morgen modtager jeg så en e-mail, hvori de fortæller at de straks vil sende en ny pakke og at jeg vil have den i morgen. Fantastisk service selvom det ikke er Unisports skyld, at posten fejler - mange, mange tak! Jeg vil fortsætte med at lægge 90% af min indtægt hos Unisport ;-)

MovieZoo.dk

Fin service

God service og et godt produkt.

Line´s profile

profile image of Line
Line
Reviewer
Female, 1994
Denmark

About