Vivi Skovgaard Christensen´s profile

Reviews (5)

anthons.dk

i orden

Hundefoder bestilt torsdag aften, leveret på min adresse mandag eftermiddag. Perfekt. Vil bestemt handle der igen.

Greenline A/S

fantastisk service

bilige varer, hurtig og gratis levering, hurra

26 March 2013

Reply from Greenline A/S

Hej Vivi
Mange tak for din flotte anmeldelse af os :)
Vi siger også hurra herfra fordi vi har endnu en glad kunde..

Med venlig hilsen
Niels Behrsin Hansen
Greenline A/S

CBB Mobil

fin kundeservice

Dejligt at ringe og få fat i en person,( ikke en svarer hvor man skal trykke 1,2 osv. inden man kommer til at vente i lang tid)

Callme

SNYDT

Jeg blev i november ringet op af en sød sælger fra callme. Jeg kunne få 1,5 mrd. gratis abonnement hos callme, hvis jeg ville skifte til dem. Jeg kunne først skifte i februar i år, derfor takkede jeg nej i første omgang. Pigen fik mig dog overtalt til at tegne abonnement alligevel, jeg havde jo ingen binding hos callme og dermed intet at miste hvis jeg ikke var tilfreds efter de første 1,5 mdr, Derefter blev aftalen at jeg skiftede til dem så snart jeg var ude af min anden aftale. Jeg anbefalede min datter som kommende kunde også idet jeg vidste at hun også skulle til at skifte teleselskab, og det ville være rart at have samme selskab. Nu har jeg opsagt mit abonnement fordi jeg ikke har fået noget af det lovede, der var ingen der sagde at man skulle betale 39 kr. for en regning på papir, (jeg har været vandt til kortbetaling), der bliver sagt at der ikke bliver sendt regninger ud under 100 kr. Jeg har nu regninger for 1,5 mdr. på 191,38 kr. Ved ikke om det er callme´s politik at love mere end de kan holde, ihvertfald bør man undervise sine sælgere noget bedre så de ikke lover mere end man kan holde.

21 March 2013

Reply from Call me

Hej Vivi

Tak for din henvendelse.

Årsagen til, at du er blevet opkrævet 39 kr. er, at din bank ikke har godkendt PBS anmodningen. Da regningen naturligvis skal betales, og en PBS anmodning ikke er blevet godkendt, sender vi et giro indbetalingskort.

Jeg kan dog se, at min kollega har krediteret 32,5 kr. så du kun skulle betale 6,5 kr. som det ville koste, hvis en PBS service var tilmeldt.

På regningen til forfald d. 2. april 2013, er du opkrævet 95,47 kr. for dit abonnement for perioden d. 10. februar 2013 til d. 8. marts 2013, hvor dit mobilnummer ligeledes er flyttet til et andet selskab.

I og med, du har valgt, at flytte dit mobilnummer på en bestemt dato, er du blevet opkrævet for en indfrielse af opsigelsesperiode på 89,41 kr. Vi har krediteret 32,5 kr. så regningen lyder på 152,38 + 39 kr. for et tilsendt girokort, da der stadig ikke er tilmeldt en PBS service.

Ovenstående har vi krediteret, så du slet ikke skulle betale noget.

Jeg er rigtig ked af de misvisende informationer, du har fået, og det er bestemt ikke meningen, at vores kunder skal stå i sådanne situationer. Ligeledes, er det bestemt heller ikke vores politik, at love noget vi ikke kan holde.

Har du yderligere spørgsmål, må du meget gerne sende en mail til: trust@callme.dk

Anam
Kundeservice

cocopanda.dk

super handel

hurtig levering, super billige priser. Sparede 40 kr på en frisørshampoo. Køber igen en anden gang og anbefaler til venner

Vivi Skovgaard Christensen´s profile

profile image of Vivi Skovgaard Christensen
Vivi Skovgaard Christensen
Reviewer
Female, 1967
Årslev, Denmark

About