Forbrugeren´s profile

Reviews (8)

Apple

Laaaaaang elendig levering!

Jeg har købt et iPhone cover via Apple.dks hjemmeside. De skrev, at de ville afsende indenfor 24 timer, så jeg tænkte "fedt, så kommer det i løbet af et par dage". Efterfølgende så jeg i bekræftelsesmailen, at levering først ville være en uge senere. Nu to dage efter forventet levering, er mit cover stadig ikke kommet. Og da de har ikke engang har sendt det som pakke, så jeg kan følge det med trackntrace, aner jeg ikke hvornår det kommer. I øvrigt var portoen også alt for dyr. Det er desværre sidste (og første) gang jeg køber Apple-produkter via deres hjemmeside.

Danefæ

Fantastisk!

Elsker Danefæs tøj - og webshoppen har super sød kundeservice og hurtig levering. Og der er ALTID gode overraskelser med i pakken. Yndlingsbutik på nettet!

byogmy.dk

Lynhurtigt og fint

Bestilte over middag, morgenen efter kom en sms om at jeg kunne hente pakken i døgnposten - det er genialt! Oplevelsen blev toppet af en håndskreven personlig hilsen og en lille slikkepind udover en dejlig vare på tilbud :-)

Moreland A/S

Hurtig levering

Jeg købte en vikingeskibs-hængekøje virkelig billigt med super hurtig levering. Jeg har ikke samlet den endnu, men umiddelbart ser den rigtig fin og solid ud - så jeg er glad :-)

Toolworld.dk

Hurtigt og troværdigt

Jeg bestilte den billigste 240L container, jeg kunne finde på nettet. Toolworld leverede hurtigt helt til hoveddøren til en fin pris.

Downtown DK ApS

Lad være med at købe produkter gennem Downtown!

Jeg er blevet lovet gang på gang at NU vil de levere den natlampe med musik og lys, jeg bestilte for 2 måneder siden - Teknosa og Downtown bliver ved med at rykke leveringen, og informere om, at jeg godt kan få mine penge tilbage. Jeg vil ikke have mine penge tilbage, jeg vil bare have det produkt, jeg har købt.

Laila Skytte Damø found this review useful

11 February 2013

Reply from Downtown DK ApS

Hej Forbrugeren,

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af den lange ventetid der har været i forbindelse med køb af natlampen. Alle lamperne blev afsendt i sidste uge, og din lampe skulle således enten være på vej, eller allerede ligge på dit lokale posthus.

Hvis du sender en email til kundeservice@downtown.dk med dit referencenummer, så kan vi fremskaffe et Track&Trace nummer på pakken til dig.

Med venlig hilsen,
Downtown

Tojbamsen

Udemærkede varer med sløv levering

Jeg nåede timer inden mine varer kom at skrive en mail om hvor pokker de blev af, der var der gået en uge siden bekræftigelse af bestilling fra tøjbamsen. De havde glemt at tilføje GLS-tracking nr, så jeg kunne ikke følge min bestilling. Varerne er dog af super kvalitet, og prisen var rigtig god. Så hvis man har tid til at vente, er tøjbamsen en udemærket butik. Jeg har bl.a. Købt Deryan rejseteltet, som virker super godt, til halv pris.

Bridefashion

Ualmindelig dårlig service

Jeg fandt min drømmekjole hos Bride Fashion i Virum - desværre. Jeg bestilte kjolen 6 måneder før mit bryllup, en meget dyr en til 13.000 kr. For det første ringede butikken aldrig som lovet da kjolen kom hjem, men fred være med det.
For kjolen var kommet hjem i en størrelse for stor. Butikken prøvede at snøre mig til at beholde den store størrelse, lovede mig indsygning og alt muligt hvis jeg ville beholde den. Selvfølgelig ville jeg ikke det, jeg havde jo ret til at få hvad jeg havde betalt. Da jeg foreslog at handelen så skulle gå tilbage og nævnte forbrugerklagenævnet, stejlede de fuldstændig og sagde at det kunne der bestemt ikke blive tale om og man kunne ikke bare ændre sådan en bestilling - som om det var min fejl. De tog sig endda den frihed at rette på det bestilllingsark og skrive den store størrelse på - et ark, jeg selvfølgelig ikke havde fået en kopi af! Da jeg så troppede op i butikken og blev indtil de kunne finde en løsning efter at have ringet utallige gange for at få en aftale i stand, kunne tingene pludselig komme i skred, og de kunne lige finde en kjole 'fra Spanien' som var magen til min og i den rigtige størrelse.
Jeg KÆMPEDE for min ret - når man køber en brudekjole vil jeg mene man også køber selve oplevelsen af at blive forkælet og føle sig som noget specielt. Det var en meget tung og grum kamp at være kunde hos Bride Fashion, noget jeg bestemt ikke ønsker nogen brud eller andre, der gerne vil føle sig smukke på en særlig dag.
Find en anden forhandler at købe kjole hos, jeg kan ikke anbefale at have tillid til Bride Fashion. Det er den værste service jeg nogen sinde har oplevet, og jeg vil ikke ønske det for min værste fjende.

Forbrugeren´s profile

profile image of Forbrugeren
Forbrugeren
Reviewer
Female
Denmark

About