Johnni Kock Sørensen´s profile

Reviews (4)

Fullrate A/S

So-so

De er okay, jeg er dog lidt skuffet over deres trådløse router og deres mange gebyer.

Proshop

Svindel selvskab!

Jeg handlet ind hos SHG.dk (inden de slog sig sammen med ProShop.dk) for ca. 8.000 kr. til en ny computer, hvor jeg fik et defekt bundkort (det har ikke virket på noget tidspunkt). Jeg sendte det så retur til dem og bekalget mig over at det ikke virkede, det sender de så retur og siger at der intet er galt med det, jeg tester det så igen og det er lige så defekt som før, jeg sender det så retur og så siger deres tekniske afdeling at pinnene til CPU'en er broken... når... okay? det var måske også derfor det aldrig har virket så? men så kommer det sjove! de giver mig skylden for at have ødelagt bundkortet... yes... det var deres forklaring...

1. jeg sender bundkortet ind fordi det ikke virker
2. de sender det tilbage og siger det virker
3. jeg sender det ind til dem igen og siger det virker altså ikke og nu må de tage sig lidt sammen
4. de sender det så tilbage igen og tilføjer: "hov... den er gået i stykker... men det er din skyld!"
5. jeg bruger så 2-3 uger på at forklare de 3 følgende amatøre, løgnere og svindelere sagen:
[name removed] (daværende dirketør hos SHG.dk), [name removed] (daværende teknisk ansvarlig hos SHG.dk) og hans far [name removed] (ejer af ProShop.dk).

Hele sagen ender så med at jeg sidder her med et bundkort som aldrig har virket som jeg har fået skylden for at ødelægge, påtros af det aldrig har virket (var defekt fra levering), så jeg vil antage at de enten selv har ødelagt det og så givet mig skylden for det eller så vil de bare ikke vil stå inden for at de rent faktisk ikke havde testet bundkortet og bare sige at det virker fint uden test.
Så det var 700-800 kr. for et defekt bundkort og over 300 kr for forsendelse via post danmark, tak for god kunde service SHG og ProShop.dk jeg håber virkelig at i går konkurs igen, som i gjorde med SHG.dk før i genoprettet firmaet (og lukkede det efterfølgende).

EDIT (til Søren):
Min "fejlbeskrivelse" var at bundkoret ikke virkede. At i så i første omgang ikke kunne finde ud af at teste bundkortet korret (siden i ikke kunne se de bøjede pins), så må fejlen ligge hos jer og ikke hos jeres kunde. Det bundkort jeg modtog fra jer har aldrig virket, så jeg finder det meget underligt at i ikke kunne finde fejlen første gang men at i kunne anden gang.

Anja Hende found this review useful

28 October 2013

Reply from Proshop ApS

Hej Johnni
Din reklamationssag blev i første omgang afvist da vi ikke fandt fejl på produktet ud fra din fejlbeskrivelse.
I anden omgang modtager vi bundkortet retur og konstatere bøjede pins i CPU sokkel, derfor er reklamationssagen blevet afvist.

Hvis du har spørgsmål til sagen er du meget velkommen til at kontakte mig på tlf. 70205080

Mvh
Søren
Proshop.dk

Gamesplanet

Could be better

I had some problems with their site accepting my VISA and I couldn't buy multiple copies of the same game, which kinda sucked. Beside that it was fairly easy and I got my key right away without delay (after spending 10-15 mins typing in my VISA info in over and over).

Perspektiv Bredband

Snyder dig for dine penge!

Da jeg blev kunde hos Perspektiv Bredband skulle jeg betale 299,00 kr. pr. md (det er nogen år siden). for 10/1 mbit, men så fandt jeg ud af at de havde ændret deres priser til 269,00 kr. pr. md. hvor jeg så brokket mig til deres kundeservice og har lige sinden fået nogen underlige regninger fra dem hvor der står 299,00 kr. -30 kr. pr. md.

Jeg har desværre siden da ikke tjekket op på dem, men da jeg endelig gjorde så var prisen for en 10/1 nu 199,00 kr. pr. md. jeg tager selvfølige kontakt til dem for at forhøre mig om hvordan det kan være at de ikke regulere deres priser på deres nuværende kunder? Og hertil får jeg afvide at det er fordi jeg er en del af en gammel aftale og skal derfor lave en ny aftale med dem, hvor jeg så skal skrive mig op til et kontakt med dem på et halvt år (igen), som om at jeg er en helt ny kunde hos dem. Jeg agerer ved at fortælle dem at det skulle jeg ikke sidste gang hvor de ændret prisen, hvor de enda undskylde og sagde at det var en fejl at min regninger ikke var blevet rettet, men nu er det pludselig en anden musik der spiller i bageriet.

Jeg aner ikke over hvor lang en periode jeg er blevet syndt, så jeg har ikke nogen ide om hvor mange penge de snydt mig for over denne periode, men en ting er sikkert. Perspektiv Bredband, i kan få en stor fed fuck-finger herfra og jeg skal med glæde fortælle gud og hver mand hvordan i behalder en kunde i har haft i 3-4 år og jeg skal med glæde finde et nyt firma, som ikke tager mig hårdt i røven, som der kan finde ud af at regulere deres priser. Men jeg må tage hatten af for hvordan i den ene dag kan virke som ens bedste venner og så den anden dag stabber i jeres ellers troværdie kunder i ryggen.

Bravo.

Andreas Jensen, Henrik Olofsson Brunstedtand Christian found this review useful

Johnni Kock Sørensen´s profile

profile image of Johnni Kock Sørensen
Johnni Kock Sørensen
Reviewer
Male, 1984
København, Denmark

About