Bei der Retoure eines Schuhs, der nicht passte, wurden vom Erstattungsbetrag 3,50€ abgehalten mit Verweis auf die Amazon-AGB. Gemäß eigener AGB ("...senden eine komplette Bestellung an uns zurück, entfallen selbstverständlich die Versandkosten.") ist der Rückversand allerdings kostenlos. - Somit klares Fazit: Nicht empfehlenswert!
Alles bestens! Einwandfreie Retourenabwicklung mit rascher Rückerstattung, dadurch auch größere Auswahlbestellungen unproblematisch.
Das Angebot an Schuhen ist sehr umfangreich und das Preisniveau ist in Anbetracht des momentan gültigen 20%-Rabatt-Gutscheins äußerst günstig. Der Telefonservice ist gut erreichbar, freundlich und sehr kompetent. Hiervon konnte ich mich überzeugen, da zunächst eine Teillieferung verschwunden schien (Fehler beim Zusteller; wurde letztlich aber doch noch geliefert). Es wurde sofort nach Reklamation eine Ersatzlieferung geschickt. Die Retournierung ist problemlos und die Rückerstattung äußerst schnell. So sind auch größere Auswahlbestellungen kein Problem.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook