Al Jensen´s profile

Reviews (2)

Rejsekort

sikke noget lort

har fået rejsekort denne weekend, og har brugt det denne uge til og fra arbejde. kører 2 zoner igennem aalborg.(9.5 kr) indtil vidre 6 rejser men har ikke oplevet at have betalt det samme 2 dage i træk. her til aften blev der trukket 88,5 kr? ringede til kundeservice ,men de kan tidligst fredag se hvad der er sket, men fik atvide man selv skal sikre at udstyret er instillet korekt. den lader vi lige stå et øjeblik. (rettelse der kan gå op til 7 dage før ens rejse bliver bogført. så skal man efter 7 dage ringe og klage, hvis de da gider at tage telefonen)
nårja så her til morgen blev jeg så igen trukket en 10 er ekstra.

husk t udfylde henvendelser til kundeservice korekt ellers kan de IKKE svare på dem og du skal starte forfra.

sad lige og chekkede min rejse historik og fandt 51 fejl på de seneste 200 posteringer, tror jeg er blevet snydt for mellem 500 og 1000 kr.efter .
har kæmpet med kundeservice en hel lørdag, hvor det er gået op for mig at de stakler i kundeservice ikke kan se "billedet" mine rejser. det gør det fulstændigt umugligt at få rettet en fejl da man konstant taler forbi hindanden, inden de bliver sure og smider på.

Bjarke Chr.and Eva found this review useful

Dana - de selvstændiges

mere loge end akasse

akasse rådgivningen er rådden. det er umugligt at komme i telefonisk kontakt med dem.(telefonerne er lukket onsdag og fredag) de ringer aldrig tilbage som lovet. men værst er rådgivningen helt i bund, har fået 4 forskellige svar på samme spørgsmål, og ingen har det vist sig været helt korekt.
var blevet lovet af dana at midlertidigt arbejde (projekt ansætelse) i et andet eøs land talte til ret til dagpenge. Det gør det kun hvis man opfylder visse krav og får det godkent af pensionsstyrelsen inden man tager af sted. ellers skal man social sikres i det land man arbejder i.....dana vidste det ikke, eller ved det sikkert stadig ikke.
spurgte dana om man skulle søge job, når man havde fast arbejde 2 uger fremme. svar citat"nu er det jo dagpenge vi deler ud ikke ferie penge". ikke det korekte svar

skulle have haft 1 uges dagpenge, men dana maglede oplysninger min forretning som var nedlagt i 2008, præcis hvilke oplysninger var det ikke mugligt at få af vide da dana sjældent tager telefonen efter kl 15 og aldrig om fredagen.syntes ikke som nyansat jeg kunne tillade mig at bruge 1 til 2 timer af arbejdstiden på at komme igennem til den rigtige. beskeder om at ringe tilbage blev der ikke fulgt op på.
så den uge gik tabt
inden jeg fik fast job sprang jeg fra vikar job til vikarjob, et spørgsmål om man ville få karentæne hvis man sagde et vikarjob op for at tage et med en længere ansætelse, tog fra torsdag til mandag eftermiddag endelig blev ringet op af en konsulent der mente og troede men lige ville spørge en kolega.(flot)

vurderingen af dana som akasse burde være 0 men kan ikke give mindre end 1. rådgivninger er ringe.konsulenterne virker dovne prisen er alt for høj i forhold til det de kan levere.
kan bestemt ikke anbefales

Nina Bechmann found this review useful

14 December 2012

Reply from Dana - de selvstændiges

Kære Al Jensen

Vi beklager dybt, at det har været så vanskeligt at komme i kontakt med os.

Skulle du have lyst til at forklare sagen yderligere for mig, eller sidder du stadig inde med ubesvarede spørgsmål, er du meget velkommen til at ringe direkte til mig på nedenstående mobilnummer.

Venlig hilsen

Susanne S. Henriksen
Beskræftigelseschef
Mobil: 52 18 77 91
Mail: ss@dana.dk

Al Jensen´s profile

profile image of Al Jensen
Al Jensen
Reviewer
1979
Denmark

About