Dorte Nielsen´s profile

Reviews (8)

Solbutikken.dk

Hurtig og nemt - god service

Bestilte en flyverdragt i str. 92, men modtog str. 86. Skrev til solbutikken og fik lynhurtig svar tilbage om at de stadig havde den str. 92 jeg skulle bruge og de var meget kede af fejlen. Fik sendt den nye og en returlabel, så skulle kun på posthuset en gang mere. Var så søde til at hjælpe med fejlen og svarede lynhurtigt på mail og telefon.

Kan klart anbefales!

TOYS"R"US

Nemt og hurtig levering

Har ikke haft nogle problemer med at handle her :-)

Trustpilot

Rigtig godt

Nemt at bruge og super fint med et sted, hvor folk kan dele deres erfaringer med virksomheder.

Heaven4kids.dk

Nemt og hurtigt

Ingen problemer :-)

www.lirumlarumleg.dk

Hurtigt og nemt

Nemt at bestille, hurtig levering og fin indpakning af gave, dog med et reklameklistermærke på gaven som ikke kunne tages af. Det er det eneste negative at sige.

www.SmartKids.dk

Hurtigt og nemt

Ingen problemer. Dog var farverme på sommerdragterne neon rød og orange, og det stod der ikke noget om, så farven på billedet snyder lidt.

www.SUMOpix.com

God kvalitet og hurtig levering

Bestilte en foto lavet på lærred om søndagen og det blev leveret allerede om tirsdagen. Rigtig flot billede og nemt at lave på hjemmesiden, hvor man kan tilpasse billedet så det bliver som man gerne vil have.

MM-Konsol ApS

Fik ikke kasse/emballage med til min vare, men hurtig fikset

Jeg bestilte en ps3 move navigation controller. Da jeg fik den leveret var den bare pakket ind i bobbelplastik og en brugsvejledning lagt ved siden af.
Da jeg ringede til MM Konsol fik jeg af vide at det var en "bulk" model og derfor var der ikke emballage med. Dette stod der dog ikke noget om på deres hjemmeside at det var og da jeg skulle bruge den til julegave ville jeg så ikke have den.
Medarbejderen jeg snakkede med i telefonen mente dog de altid skrev det, men beklagede at det ikke stod der og ville sætte det på deres hjemmeside med det samme, han sagde faktisk at nu var det gjort, imens vi snakkede.
Han ville sende en fragtbrev så jeg kunne få varen retur. Der var ingen problemer der og det kom ret hurtigt. Har ikke fået sendt den endnu, så kan ikke fortælle mere, men det virker ikke som om der er problemer med det.

Har efterfølgende tjekket hjemmesiden og der står stadig ikke at det er "bulk" modeller de sælger...

Hurtig levering, god service, bare en skam de ikke skriver at ikke alle produkter kommer i original emballage.

- Dagen efter jeg har skrevet dette oplæg bliver jeg kontaktet af personalet, som har været ved at følge op på min sag. Det viser sig at medarbejderen jeg har snakket med, har troet jeg snakkede om en anden vare. Jeg bliver forsikret om at alle varer sælges i original emballage og at bulk varer kun sælges nedsat i deres fysiske butik. De var meget kede af det og ville sørge for at deres lagermedarbejder fik dette af vide. Jeg fik tilbudt at få tilsendt en ny og måtte beholde den anden også, som plaster på såret. Desværre havde jeg allerede sendt den anden retur og købt en ny et andet sted. Dette var de selvfølgelig kede af, men jeg skulle ikke betale for returfragt og fik et gavekort til brug en anden gang.

Rigtig god service, og super at der bliver fulgt så meget op på ens ordre. De havde virkelig undersøgt sagen til bunds og gjorde meget for at rette op på fejlen.
Jeg vil ikke tøve med at handle der igen og kan sagtens anbefale andre at handle der.

08 March 2013

Reply from MM-Konsol.dk

Dorte Nielsen´s profile

profile image of Dorte Nielsen
Dorte Nielsen
Reviewer
1985
Randers, Denmark

About