Steen Selvejer´s profile

Reviews (1)

Boxer TV A/S

No response, no service

The tv-signal I receive is very unstabel, and the set box needs frequent calibration - which does not yield any improvement at all.
And as I wrote the company to unsubscribe, I didn't even get an answer or an acknowledgement of my subscription-cancelling. I wonder what will happen, when I - as I'm obliged to do - return the chip card to Boxer a month after my cancellation notice: The company will probably still charge me of a subsciption ... ?

21 November 2012

Reply from www.boxertv.dk

Hej Steen

Mange tak for dit indlæg på Trustpilot.

Først og fremmest kan vi bekræfte at dit Boxer abonnement er opsagt, og at vi den 2. november 2012 har sendt en bekræftelse på dette. Det er selvfølgelig beklageligt hvis du ikke har modtaget mailen.

Derudover ville vi meget gerne i telefonisk kontakt med dig, for at få løst dine tekniske problemer, men vi har desværre ikke noget telefonnummer registreret på dit kundenummer.

Du bedes derfor besvare den tilsendte mail, med et telefonnummer hvorpå vi kan træffe dig.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen
Patrick, Boxer TV

Steen Selvejer´s profile

profile image of Steen Selvejer
Steen Selvejer
Reviewer
United States

About