Mads Jöhnk Jørgensen´s profile

Reviews (3)

Bodystore.dk

Utrolig dårlig kundeservice.

Jeg foretog d. 26/4-2013 en bestilling som jeg måtte vente 2 uger på og da den endelig kom var der vedlagt en forkert vare.
Jeg skriver så til Bodystore der informerer mig om at den vare jeg bestilte er udsolgt fra leverandørens side og sender derfor en returlabel, som jeg nu 2 gange har rykket for, blot for at jeg kan få mine penge tilbage.
Det er nu en måned siden jeg bestilte og jeg har endnu ikke modtaget den returlabel som de påstår at have sendt.

29 May 2013

Reply from Bodystore.dk

Hej Mads,

Tak for din feedback.

Vi beklager at du ikke er tilfreds med vor kundeservice. Reklamationsafdelingen sendte dig en returseddel d. 16/5, men den har nok desværre blevet væk i posten. Reklamationsafdelingen sender dig en ny i dag og du burde modtage den indenfor en uge.

Tak fordi du handlede hos Bodystore.dk

Med venlig hilsen
Kundeservice

bodyman.dk

Godt som altid!

Fine priser og god website:) Dog savner jeg et lidt større udvalg og de anviste produkter i flere størrelser.

Elgiganten.dk

Uacceptabelt

Jeg hendvendte mig til elgiganten fordi jeg skulle købe xbox, hvilket ikke var noget problem før jeg havde købt alt andet inkl. et fjersyn der løb op i over 4000 og udleveret kontooplysninger. Sælgeres sætter mig så på hold, hvorefter han informerer mig op at, han forresten først kan sælge xboxen over 10 dage efter, på trods af at aftalen indebar at, jeg købte alt på én gang.

Jeg ringer så til kundeservice der fortæller mig at ordren er blevet sendt afsted, påtrods af at sælgeren fortalte mig at jeg havde to dage før de overhoved vil sende noget. Nu står jeg mellem valget mellem at skulle vente 14 dage med at få mine penge tilbage, penge som jeg skal låne af banken til julegaver og miste penge for at tage fri for at, sende pakken retur, hvilket er yderst uacceptabelt.

Sælgeren har ikke blot fejlinfoprmeret mig, han har snydt mig og elgigaten pådrager sig gerne alt ansvar, men kan/ vil ikke gøre noget vil det. Pengene bliver trukket fra min konto og jeg står uden Xbox.

Mads Jöhnk Jørgensen´s profile

profile image of Mads Jöhnk Jørgensen
Mads Jöhnk Jørgensen
Reviewer
1993
Gilleleje, Denmark

About