Expert

Forstående service, Lyngby

Jeg købte en Samsung Series 5 bærbar computer i Expert, som viste sig ikke at være kraftig nok til mine behov - jeg ringede derfor til butikken og forklarede situationen, og fik at vide at jeg bare kunne komme ind og finde en anden. Det viste sig at holde stik, og jeg valgte i stedet en Asus N56VM - som da jeg fik den, havde en defekt T-tast. Dette ringede jeg også om, og fik at vide at jeg kunne komme ind med den for at få den byttet. Dette holdt også stik - så nu sidder jeg, efter en lidt lang proces, med en bærbar som jeg er rigtig glad for. Dette på grund af både forstående og tålmodige sælgere.

Der findes altid eksempler på både god og dårlig betjening, så dette kan naturligvis ikke være standard hele tiden - men lige den dag, med de ekspedienter, blev jeg meget positivt stemt over for Expert.

Helene Kvist found this review useful