Kasper Eckholdt Smith´s profile

Reviews (12)

3 (HI3G Danmark ApS)

Fra 5 til 0 , hold nu kæft i er nogle hundehoveder!

NØJJJ Hvor var jeg glad da jeg startede som BUSINESS kunde, fuld fart på 3g, ordentlig dækning og det er nu 2 år siden..

Meget har ændret sig siden, dækningen er blevet pivringe, 3G falder ud.. Og ikke mindst, super elendig og ubrugelig kundeservice.
Som spærer abonnement pga. en fejl i deres billing, for ALLE erhvervstelefoner i vores virksomhed. Jeg måtte ned i byen for at finde en IKKE 3 telefon hvor på jeg kunne ringe til deres hotline, hvor jeg ventede i 30 minutter på alene business support.

De ville ikke åbne før vi havde med kort betalt en ubetalt regning som lå måneder tilbage, omend de sidste par måneder automatisk var trukket fra PBS. Jeg forklarer at vi bruger 3G internet og data og vi ikke kan betale da vi ikke har nogen netforbindelse , det var hun så absolut helt ligeglad med.
HVAD FANDEN!
Vi har nu et enkelt abonnement, som udløber pr .september 2013, jeg har bedt om ophævelse af aftalen idet 3 ikke holder hvad de lover jf. deres kampagner, og de har givet mig en ublu pris for at slippe pga. en Iphone som var med i handelen.
Jeg betaler gerne procenten som telefonen indebærer, men ikke for ubrugelige abonnementer!
Kæft hvor er det for dårligt.

Kundeservice er flere dage om at svare... Kom nu for fanden ind i kampen.
Jeres facebook er udelukkende - se vores nye mobil,er og fuck vores kunders spørgsmål fora...

3 kan absolut ikke anbefales til professionelt brug!!!!!!

Og ja i må genre kontakte mig !

Kim Raufort, Cecillie Brandtand Alexander Andersson found this review useful

26 February 2013

Reply from HI3G Danmark ApS

Hej Kasper

Jeg har forsøgt at undersøge din sag nærmere, men jeg kan umiddelbart ikke se, den fejl eller den sag du beskriver i din anmeldelse. Jeg vil dog meget gerne beklage ulejligheden, såfremt du ikke er tilfreds med den hjælp du har fået fra vores Kundeservice, og hvis dækningen ikke er optimal på din adresse.

Jeg kan se i vores system, at du har haft en dialog med vores Kundeservice af flere gange, og jeg håber derfor, at du har fået svar på dine spørgsmål. Hvis du fortsat har brug for hjælp, er du dog velkommen til at sende en mail til trustpilot@3.dk, og skrive "Kasper Eckholdt Smith" i emnefeltet. I mailen bedes du venligst også skrive dit telefonnummer hos os.


De bedste hilsner
Sophie

Meebox.net

Super support

Effektiv og imødekommende teknisk support, kort og godt det spiller..
Moderne host som holder hvad de lover.. Ved teknisk problemer altid hjælpsomme...

Firmafon

Firmafon spiller bare,

Er en glad firmafon kunde, det virker bare!

www.SUMOpix.com

Hurtig ekspedition og lækkert resultat!

Kan anbefales og vil helt sikkert bruge igen!

Bærbar.com

Nemt at finde den korrekt del

Nemt , hurtigt og som forventet

SmartGuy.dk

Det fungerer skam!

Har købt en element vinterjakke via Klarna for så havde jeg muligheden for at prøve det. Købet gik fint, modtaget pakken inden for forventet leveringstid.
Jakken er også lækker :)
- Eneste lille men, var at det nu ikke længere var SmartGuy A/S jeg handlede med, da fordringen var lagt over til Klarna AB og pludselig SmartGuy GmbH, - det er det måske en god forklaring på ?

Anytimedenmark

Professionel service

Som førstegangskøber hos Anytime var det med spænding mit nye ur blev bestilt, men de holder 100 %, hvad de lover. Der gik ikke mere end 40 minutter efter bestillingen var afgivet, førend kvitteringen for afsendelsen lå i min mail med sporingsnummer til Post Danmark. 2 dage senere kom uret.

DanGuitar.dk

Super levering

Fik min ukulele leveret super hurtigt - og service var helt i top.

Jeg er godt igang med at lære at spille på sådan en :)

Torben Andersen found this review useful

Duf-rejser.dk

En lækker ferie - igen igen

En ny ledelse og struktur kunne bestemt mærkes....

Ferien var alt i alt pisse fed - og det kommer af hvad man selv gør den til.
Det var min 4 gang i sunny beach, 3 gang med DUF
Af konstruktiv kritik følger:

- Hotel personale på Baikal var virkelig virkelig ringe, ingen kunne engelsk og der må ikke drikkes i poolbaren efter kl 18. så All. Incl fungerer ikke ret godt da man kun må sidde indenfor. Her var i Izola Paradise 2010 LANGT bedre!

- Hotellet havde ikke ret venlige folk, og poolen var ret bateriefyldt - flere fik problemer med ørebetændelse mv.

- DUF + guiderne, var et helt nyt team - men der manglede bestemt et "hype" til velkomst/infomødet-- det tog 45 minutter med praktiske oplysninger og nogle meget kedlige guider - noget som kunne være klaret på 15 minutter.

- DUF har ikke skyld i pubcrawls ikke må indeholde mere end 200 personer af gangen - skide ærgeligt for det endnu sjovere med 600 mennesker afsted.

- Vi havde 2 ugers rejse, men armbånd til 1 uge - vi kom aldrig afsted på DUF-cruise + Vandland, og ville tage dem ugen efter - det kunne vi bare ikke.. Og DUF-cruise var pga. 2 af dem jeg rejste med var syge.
Biletter i 2010 var klart bedre!

- Vikingen kørte suverænt som forgangende år.

- Fly tur + transfer var også helt i orden.

Giver 4 ud af 5 stjerner , for et nyt år med mange nye ting hvor der stadig er plads til forbedring.

Cecillie Brandt found this review useful

Telecomshop

Hurtig levering - men uoptimal kundeservice

Jeg købte en Nokia E52 og hurtig levering - alt var super.

Men når man skal have genfremsendt en faktura koster det noget så latterligt som 50,- . det er slet ikke kundeservice når man ikke kan downloade den fra deres website selv. Det trækker karakter ned!

Scanway/Tyrkiet Eksperten

Af et billigt rejseselskab har jeg absolut ingen klager

Jeg rejste for 1 uge sigen til marmaris til tyrkiet, vi bookede i sidste øjeblik og til 2800 forventer jeg hverken luksus hotel eller anden overdådighed. Sengene på hotellet var dog lidt hårde, men kunne bestemt benyttes.
Både hotel og pool var i fin stand til prisen.
Vi bruge ikke guiderne på hverken ture eller andre ting og jeg kan derfor ikke sige noget om deres viden. Da vi bookede blev vi tilbudt en anden rejsedato og så fra billund hvilket sparede os ca 1200,- ialt.
Så udemærket service, jeg ville sagtens kunne rejse med Scanway & TE igen.

Intimo

Super site, super udvalg og super levering!

De holder hvad de lover, sitet er mega brugervenligt!, de er pålidelige og har hurtig levering.
De er åbne og ærlige i og med de har lagt vejledning for at returnerer varer med i kassen.

Intimo.dk er der hvor handler mine boksers og bluser - de bedste anbefalinger.

Nicolai Bentsen found this review useful

Kasper Eckholdt Smith´s profile

profile image of Kasper Eckholdt Smith
Kasper Eckholdt Smith
Reviewer
Male
Denmark

About