Dilan Jamal´s profile

Reviews (4)

Getphone

5 stjerner!

Super gode priser og produkter!
Kvaliteten i top og service i top.

Skynd dig derind hvis du mangler en god tablet eller smartphone :)

Stofa

for ringt!

vi bestiller en fuld tv pakke hjem til os og vi prøver at installere det men det virker ikke, så ringer jeg ind til kundeservice for at høre hvad det er der er galt og han forklare mig at det kan have noget med tvet at gøre, men det havde det ikke.. så han vil prøve at sende en teknikker for at se på det og han sagde ikke noget med at han vil komme ind i huset og tjekke noget, han sagde bare at han vil gå hen til hovedgaden og tjekke om han havde aktiveret det til vores hus og hvis han ikke havde ville han så gøre det. Kl. 7.30 der banker ham teknikkeren på døren og kommer ind for at se hvad der er galt så kommer han og det eneste han gøre er at sige ''jamen der mangler et tv stik så derfor skal i have en hel ny og det skal vi have installeret for jer og det koster ca 1800 kr'' så tænkte jeg det kan ikke være sandt at vores hus ikke har et tv stik derfor leder jeg lidt efter det og derefter finder jeg tv stikket under gulvet og det skal lige siges at jeg sat det selv til, ham teknikkeren lavet ikke noget som helst.. der går 5 dage så kommer der en regning hjem til mig på 199 kr? for hvad? for at ham teknikkeren ikke har lavet en dyt? for at ham teknikkeren bare lige er kommet ind og ud af døren igen? det synes jeg er under al kritik da jeg især ikke for noget at vide på forhånd om at han vil komme ind i huset og tjekke noget og tage 199 kr?

Birger Stenstrupand Per Nebeling Andersen found this review useful

15 April 2013

Reply from www.stofa.dk

Hej Dilan Jamal
Når det bliver bestilt tekniker bliver der selvfølgelig tjekket om fejlen ligger ude i boksen først, kan der ikke konstateres en fejl i boksen skal teknikeren indenfor for at finde fejlen. I det du beskriver ligger fejlen inde hos dig og der kommer derfor en regning for teknikerbesøget, da du selv er ansvarlig for installationen internt.
Mvh Lasse

iExpert.dk ApS

5 stjerner!

Fantastisk service og super dygtige inde for alt hvad der hedder smartphones. Kan varmt anbefales til dem der skal have lavet deres smartphones! :-)

Hardcasa.dk

GOD SERVICE. GOD KVALITET.

det er alle pengene værd at handle hos hardcasa da de yder en fantastisk service. og de holder hvad de lover så kan roligt handle hos hardcasa uden nogle tvivl!

Dilan Jamal´s profile

profile image of Dilan Jamal
Dilan Jamal
Reviewer
1993
Denmark

About