Nanna Hansen´s profile

Reviews (3)

Mbeautylounge

Mega billigt, og vente tiden værd

Jeg bestilte 8 neglelakker, 4 essie og 4 O.P.I, de kom som forventet ca. en måned efter jeg havde bestilt dem, så det tog lidt tid i forhold til hvis man havde bestilt det fra en dansk hjemmeside, men jeg sparede en del penge. Kan hvert fald varmt anbefales herfra

FashionGirl.dk

God og hurtig leveringstid.

Der er ingen tig at komme efter, hjemmesiden kan klart anbefales. Jeg bestillede min ting torsdag eftermiddag og modtog allerede min pakke mandag :)

Club Matas

Over 20 dage i leveringstid?!

Hvis du står og skal bruge en vare, så køb den for guds skyld i stedet for, at bruge point på det! Jeg bestilte en hårfavningsfjerner for det fleste af mine point, og de skrev i mailen at der ville gå ca. 5-10 dage før jeg ville modtage min præmie. På 10 dag sender de mig en ny mail, og at der går 10 hverdage før min ''præmi'e'' vil være fremme. Dvs. langt over 20 dage!? Jeg synes det er får dårligt, for det er trods alt noget man har købt for sine point, og da jeg så skriver en mail til dem, hvor jeg forklare, at jeg forstår at der kan være travlt til jul, men at det ikke kan passe at jeg skal vente op til 20 dage på min pakke, får jeg intet svar. Jeg synes man skal erkende, at club matas er noget være fub, og købe vareren et andet sted i stedet for!

Ginta found this review useful

21 November 2012

Reply from Matas Webshop

Hej Nanna,
Club Matas oplever p.t. 5 gange så mange ordrer som normalt i pointshoppen, og det har på det nærmeste lagt os ned. Det betyder, at der kommer forsinkelser i forhold til at få præmierne leveret ud til butikkerne, og samtidig, at det tager meget længere tid end normalt at besvare de mange kundehenvendelser.
Vi er i gang med at oplære nye folk, så de i løbet af et par dage kan hjælpe til. Hermed håber vi, at vi allerede i løbet af næste uge får normale tilstande, og kan levere præmier og besvare henvendelser inden for vores normale tidsfrister igen.
Vi er super kede af denne situation, og gør som sagt vores bedste for at rette op på det igen.
Venlig hilsen
Club Matas

Nanna Hansen´s profile

profile image of Nanna Hansen
Nanna Hansen
Reviewer
1995
Esbjerg, Denmark

About