Rasmus´ profile

Reviews (4)

ASK

Mega irriterende...

...hader når leverandører som java sniger software med ind

Billetnet A/S

Website er dårligt...betalingsløsning endnu værre

Helt klart at billetnet har en monopol-agtig status og derfor ikke ser anledning til at holde deres website nogenlunde op til standard. Selve web-sitet er kaos - det er umuligt at få et overblik. Forsøger man at købe et gavekort så kører det helt af sporet. Fremfor bare at skulle give betalingskort oplysninger, beløb og email, så skal oprette en profil og igennem alle mulige andre øvelser inkl. verified på visa, etc. For mit vedkommende stoppede købet med en fejl 120 som i øvrigt ikke blev forklaret yderligere

11 September 2013

Reply from Billetnet A/S

Hej Rasmus.

Vi undskylder det sene svar.

Først og fremmest er vi kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse på Billetnet.dk. Køb af gavekort på vores hjemmeside var tilbage i februar - og er stadig - et af de nyere tiltag, hvad angår gavekort. Produktet bliver løbende opdateret både mht. tekst og tekniske udfordringer, som vi i en opstartsfase altid vil opleve.

Oprettelse af en profil er blandt andet for, at vi ved, hvor vi skal sende gavekortet hen - mange kunder foretrækker at få sendt et gavekort med posten- Dertil er "verified by visa" en applikation, som påkræves af selve betalingssystemet i forbindelse med køb på internettet.

Vi håber, at du i fremtiden vil kontakte vores Servicecenter, som meget gerne vil besvare spørgsmål og hjælpe med blandt andet tekniske udfordringer samt køb af billetter og gavekort.

Med venlig hilsen,

Billetnet.

Magasin.dk

ikke noget at sætte en finger på

men giver i udgangspunktet ikke 5 medmindre noget helt exceptionelt hænder

Plantetorvet

Planter til tiden

tager telefonen når man ringer - klar til at rådgive. Hurtig og fornuftig levering. Der er også en del guides, etc. på website.

Rasmus´ profile

profile image of Rasmus
Rasmus
Reviewer
Denmark

About