Anita´s profile

Reviews (2)

TOYS"R"US

Kan ikke blive bedre

Super godt. Hurtig levering og rigtig god service....

Fætter BR

Masser af fejl

Jeg har desværre ikke meget ros overhovedet. Ringede ind for at høre om de var klar over at deres hjemmeside ikke virkede som den skulle, det var de og spurgte om jeg ikke kunne skrive det i en mail. Indsendte 2 forskellige klager ind, fik samme svar tilbage på dem begge to...? Bestilte ting der VAR på lager fik lov til at betale for dem og da jeg fik mine vare manglede der 3 ting, hvor jeg så endnu engang måtte klage og fik at vide at de ting desværre var udsolgt. Hjemmesiden har en masser fejl som BR er bevist om men som de åbenbart ikke gør noget ved.

26 November 2012

Reply from www.br.dk

Hej Anita

Mange tak for din anmeldelse på Trustpilot.dk

Der arbejdes altid på at forbedre BR Webshop, og specielt lagerstatus er et vigtigt parameter for en god oplevelse.

Vi beklager at de varer du gerne ville købe ikke var på lager, og foreslår dig at se om vi har fået varerne på lager igen.

Alternativt kan du kontakte BR Kundeservice, hvor vi kan fortælle dig hvornår vi forventer at have de varer du ønsker på lager igen.

Du er altid velkommen til at kontakte os på nedenstående telefon eller mail.

Med venlig hilsen
BR Kundeservice
Telefon: 80 37 38 39 / mail : kundeservice@br.dk

Anita´s profile

profile image of Anita
Anita
Reviewer
Denmark

About