Jørgen Poulsen´s profile

Reviews (7)

Postmeshave

God betjening

Havde selv bestilt forkert - varen taget retur og krediteret uden problemer og hentede selv ny vare.

Linolie 1-2-3

Leveret super hurtigt

Bestilt torsdag - leveret m. fragtmand fredag

Q-PRO.dk

Alt ok - fleksibel

Fik opdateret varepakke med nyt varmelegme, så reservedelspakken kunne bestilles som ønsket efter bare en halv time.
Dagen efter lå varerne i posten!

alt-vvs.dk

Alt i orden

Varer som specificeret, leveret inden 3 dage

Dvcenter

Ufleksibel Fragtmand - god chauffør, DVC uden skyld

Fik ordredrebekræftelse super hurtigt, Solvarmeanlæg afsendt/klar til afhentning...
To dage senere ringer fragtmand fra vejen ned til vores ejendom (80m grusvej / hulvej til huset), han kan ikke komme ned med varerne, hvor skal han stille dem...?
Hvad - hvorfor ikke? Fordi bilen er for stor (høj) træerne vil ødelægge presenningen.
Snakker lidt sammen med chaifføren via tlf, han vil kontakte sin vognmand om de kan køre ud med en mindre bil (for sådan én har de).
Halv time senere ringer han igen - har fået besked på, at det kan ikke lade sig gøre: Hvor skal han stille varerne eller skal han tage dem med tilbage???
Varerne bliver læsset af ved vejen, og min hustru og jeg må, da vi kommer hjem om aftenen, kæmpe i mørke med at få det hele bragt ned på ejendommen på trillebøre og sækkevogn (en langpalle som vi matte pakke ud opppe ved vejen samt en solvarmebeholder på 125kg), førend nogen andre 'forelskede' sig i pallerne...
Øv!
Efterskrift: DVC ringede 8 min. efter min anmeldelse og beklagede meget, opgaven var udliciteret til trediepart og blev helt klart ikke håndteret efter DVC's hensigt.
DVC ønskede, at jeg havde kontaktet dem direkte og ville gerne kompensere for ulejligheden.

20 December 2012

Reply from Dansk VVS-Center

Hej Jørgen, - det var dog en træls oplevelse - og jeg er ked af at vi får en dårlig anmeldelse pga. en dum fragtmand :(

Jeg beklager naturligvis fragtmandens håndtering, - men håber du har været tilfreds med os som virksomhed igennem handelsforløbet.

God jul.

Mvh Søren Oldenborg
Adm. Direktør
Dansk Vvs-center A/S

wupti.com

Leveret Køleskab på to dage til døren, midt på landet

Det gik så stærkt, at deres ordresystrem end ikke nåede at registrere at ordren var ekspederet, førend køleskabet kom :-)

Jørgen Poulsen´s profile

profile image of Jørgen Poulsen
Jørgen Poulsen
Reviewer
Male, 1960
Karise, Denmark

About