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TRUFFATORI ??... GIRATE ALLA LARGA DA LORO!!!

Per la cronaca ho ricevuto la merce il 3/12/2012 (dopo averla ordinata il 25/10/2012). Peccato che a noi servisse per il compleanno dei bimbi per novembre!!! La merce è arrivata dalla Francia, quindi si tratta di un sito che fa drop shipping ... ma con dei tempi pessimi!!!
La cosa peggiore è che sono poco onesti in quanto non rispondono al telefono e alle mail.
In aggiunta, dal momento del pagamento della merce a quello della consegna il valore dei giocattoli acquistati è sceso di circa 8 euro! Fossero stati onesti me li avrebbero dovuti rimborsare!

DOMANDA: ma se la merce avesse bisogno di essere riparata in garanzia oltre il periodo di recesso, a chi ci si deve rivolgere? Io non ho ricevuto alcuno scontrino/fattura per la merce acquistata, quindi dubito che si possa utilizzare una eventuale garanzia ufficiale (mi riferisco soprattutto ai prodotti di elettronica/tecnologia/fotografia).

DOMANDA AGGIUNTIVA: ma questi signori pagano le tasse visto che la fattura / scontrino non è stata emessa? Sarebbe interessante avere il parere di un esperto o della GUARDIA DI FINANZA.
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Oggi 30/11/2012 alle ore 15.00 non ho ancora ricevuto nulla, nonostante ultimo aggiornamento di mercoledì 28/11/2012 ore 8.56 via mail e sul loro sito!!!!
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Salve .....,

lo Stato dell'Ordine Num. 1456 è stato modificato.

Commenti sul tuo Ordine:
Gentile Cliente,
in seguito al Suo acquisto su Digimall.it siamo lieti di confermarLe l' avvenuta spedizione della merce mediante corriere Bartolini.

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Non esiti a contattarci per altre informazioni.
Cordiali saluti.
Staff Digimall.it

Assistenza Clienti: 0825 59 45 82
Orari: 10.30 - 13 e 15.30 - 18
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Il Nuovo Stato è:
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Spedito
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Lo scorso 25 ottobre 2012 ho effettuato un ordine (00001456) per dei giocattoli che non sono ancora stati spediti. Il numero di telefono riportato sul sito e l'indirizzo emal di fatto non servono a nulla per chi vuole mettersi in contatto con l'azienda. Il 16/11/2012 hanno aggiornato lo stato dell'ordine, diventato "In preparazione". Ho scoperto che vi è anche la società [External link removed] con lo stesso modus operandi, sempre riconducibile a [name removed]. Ho contattato il corriere Bartolini di Avellino, ma pare che non conoscano Digimall di Serino!!!!
Non riesco a comprendere come mai qualcuno dica che tutto sia arrivato velocemente o a cambiare opinione. EVITATE FINCHE' POTETE E DIFFONDETE!!!

Mauro Vitale found this review useful