Jeg har nu atter fået fantastisk service hos SAS. En dygtig salgsmedarbejder hjalp mig med ombookning af en billet uden beregning eller brok. Jeg havde taget fejl af to datoer ved bestilling og var virkelig ude at svømme.
Ventetid ved telefonen var kort og uden generende muzak i ørene.
Efterår 2012 fløj jeg med SAS til New York, hvor vi blev fanget i orkanen Sandy.
Vi strandede fem dage før vi kunne flyve ud af byen. Undervejs mødte vi mange andre strandede turister og kunne sammenligne deres force majeure vilkår med vores fra SAS. Andre havde et dagligt max beløb, for hvilket det var umuligt at leve i NYC. Vi havde intet max beløb. Jeg kunne komme med mange eksempler.
Efter hjemkomst blev alle udgifter straks returneret uden bøvl. Vi havde selvfølgelig heller ikke spist dyrt eller brugt penge, men alligevel.
Jeg har lige bestilt fly med Ryan, fordi de havde en afgang til Edinburgh som passede. Deres hjemmeside er frygtelig, prisen stiger til det dobbelte pga. diverse sjove afgifter og en kuffert koster 210 kr. per vej.
Hos SAS er priserne gennemskuelige og kufferten med i prisen.
Over online chat gav han hjælp til køb af gavekort - hurtigt og uhyre venligt.
Enormt udvalg.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook