TELMORE

51 minutter i kø

Her lørdag formiddag har jeg ligget i slusen til ADSL i 51 minutter, heraf de 40 som nummer 1 i køen :-) Mon I er gået til kaffepause, eller hvad?

Er ellers super tilfreds med Telmore og har altid fået kompetent og hjælpsom behandling, også mht reklamationer, og jeg har været glad for at jeg aldrig blev mødt med hovedrysten og rullen med øjnene ( ja, det kan man sagtens høre gennem telefonrøret) når jeg midaldrende dame ringede med ubehjælpsomme og dumme spørgsmål.
De seneste tre gange jeg har ringet til support ( siden december) har jeg imidlertid ventet alt for længe, også selvom jeg holder mig fra mandage. Sådan var det ikke for år tilbage, heller ikke omkring den første i måneden, hvilket det heller ikke er i dag her den 23. februar.
Ja, jeg er gammel kunde, og i øvrigt ikke tilfreds med at blive kastet over til Fullrate med ADSL. Modtager den ene "noreply"-mail efter den anden, og kan i anmeldelserne se at det vist er et tvivlsomt firma?...Det falder tilbage på Telmore!
Så, nu er jeg oppe på 56 minutter, jeg giver op og lægger på.

Jeg bliver bedt om at skrive som var det til en ven... ved ikke helt om jeg synes vi er særligt gode venner lige pt.
Hilsen Anne Christensen

25 February 2013

Reply from Telmore A/S

Hej Anne.

Jeg beklager mange gange, at du ikke kom igennem til vores ADSL kundeservice i lørdags.

Normalt er vores ADSL linje lukket om lørdagen, men da vi skiftede telefonsystem forrige weekend, blev det nye system ikke sat op til at holde ADSL linjen lukket i lørdags. Denne indstillingsfejl gjorde, at kald der kom til ADSL linjen fra kl 9:00-10:15 desværre ikke blev besvaret. Det blev rettet kl 10:15, så kaldende blev besvaret, men det betød desværre, at der var noget kø.

Med hensyn til den generelle ventetid på vores bredbåndslinje har der været ekstra travlt den sidste tid, i forbindelse med at nedlukningen af TELMORE bredbånd er meldt ud, og der er sendt besked til vores kunder om at deres forbindelse bliver flyttet.

Angående overflytningen af dit ADSL, er det selvfølgelig rigtig ærgerligt, at du ikke er tilfreds med at blive flyttet over til Fullrate. Uden at have adgang til at se, hvad der er blevet sendt af mails til dig, fra dem, kan jeg sige, at jeg ved de har sendt en del informationsmails ud, i forbindelse med overflytningen. Det gør de, for at være sikker på at kunderne ved hvad der foregår. Disse mails er udsendt som noreply, men du er altid velkommen til at give dem et kald, hvis du har nogle spørgsmål til overflytningen, eller til dem som selskab.

Skulle du stå tilbage med nogle ubesvarede spørgsmål, er du mere end velkommen til at sende mig en mail på trustpilot@telmore.dk

Med venlig hilsen
Trine, TELMORE

wupti.com

HOLD NU OP!

Det var da den hurtigste ekspedition jeg længe har oplevet!
Bestilte varen ved middagstid i går, fik mail i nat kl. 02.00 at nu lå den på pakkeposten og så landede den hos os her til middag!
og så var det endda markedets billigste pris! uden leveringsomkostninger!

Connie Agerholm found this review useful

nemlig.com

Nemlig.com giver mig helt nye muligheder i dagligdagen

Jeg har handlet tre gange hos nemlig, og det er fedt at undgå køen i Føtex. Det jeg betaler lidt ekstra hos nemlig, sparer jeg på impulskøb.
...og så sparer jeg selvfølgelig tid.

07 November 2012

Reply from nemlig.com A/S

Kære AC.

Mange tak for din dejlige anmeldelse, den er vi utrolig glade for.

Vi vil bare lige fortælle dig at vi har mere end 600 discount- og mærkevarer til samme faste lave priser, som i de landsdækkende discount supermarkeder. Du finder alle varerne samlet i fanen discount i toppen af vores hjemmeside.

Hvis du ikke allerede kender ’Top 100’, så kan nu sparer endnu mere tid på dine indkøb. I ’Top 100’ finder du de 100 varer du oftest køber.

Mange hilsner Rikke

Barney

Her handler jeg igen

Jeg har handlet to gange i denne måned. Ikke så meget fikumdik med silkepapir og sløjfer om frøposerne, men til gengæld hurtig og problemfri levering.
Desuden super hurtig respons på mail med spørgsmål om såning og svar som kan bruges.
Mange tak !

Philipson Wine

Skønt at slippe for at slæbe hjem fra Irma

Jeg har købt vin to gange fra Philipsonwine, og begge gange har det fungeret perfekt, ligesom vinene var delikate. Super hurtig levering!
Første gang var via "Gris og ko" som jeg køber kød hos. De formidlede reklame for et godt tilbud... og nu får jeg næsten dagligt reklamemail fra Philipson.... ligesom med kødet.
Det er lidt irriterende for så meget drikker jeg jo ikke :-)
Det er dog ikke værre end at jeg jo bare kan slette som om det var spam... du kan være sikker på at de nok skal komme igen med et tilbud lige når du kan se at vinhylden er ved at være tom.

Netto Sat

alt er tilfredsstillende

jeg bestilte en antennesøndag, jeg noterede at pakken måtte stilles i cykelskuret, og der stod pakken da jeg kom fra arbejde om tirsdagne.