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UNE VERITABLE ARNAQUE ! DU VOL, .....

salut,
j'ai acheté voilà plus d'un mois un mp5 avec jeu et la radio fm (8gb) pour € 29.59 et des écouteurs bas de gamme € 3.19 soit un Prix total ( 2 articles ):EUR € 32.78
(+) Frais de livraison:EUR € 12.48 payé sur le site
lors de la livraison de l'un des deux articles (l'autre ?!? désormais annulé pour rupture de stock) j'ai dû payer au livreur UPS des taxes (non prévues) supérieures à 50% du prix de ma commande totale soit 24€15 pour un paquet de très petite taille au poids très modeste (moins de 150 g) , je rappelle que j'avais réglé sur le site la livraison. J'ai bien entendu contacté le site . voici leur réponse:
"Ces frais sont exigés par le gouvernement de votre pays, nous ne prendrons rien concernant cette somme. Nous avons fait tout ce que nous pouvions pour éviter ces frais. Cependant, c'est le gouvernement ou la douane qui élabore les critères. Ainsi, étant donné que nous ne connaissons pas la somme exacte demandée par la douane des différents pays, nous ne pouvons pas l'indiquer. Le frais de port que vous payez ne contient pas les frais de douane. Pour plus d'information, merci de consulter la douane de votre pays"
SITE A BANNIR