Lars Løve Jørgensen´s profile

Reviews (1)

INFURN.com

FUPFIRMA!!!

Jeg har d. 22/3-2012 købt 6 stk. James Eames stole hos INFURN.DK
Jeg har ligesom rigtig mange andre fået at vide at leveringstidspunktet endnu engang er forsinket pga. at produktet er blevet testet af kvaliltetskontrol og ikke lever op til INFURNS egne kvalitetskrav. DE MÅ GODT NOK HAVE MANGE KASSEREDE MØBLER HOS INFURN! Nu er bestillingen udsat til d. 18/3-2013. Det er altså et helt år efter bestilingen!!! Nu har jeg sendt en mail om at jeg ønsker at annullere ordren og får så et autosvar om at min mail er under behandling og en medarbejder vil kontakte mig snarest. Et autosvar! Jeg har fået mange mails fra dem, hvor de skriver at en ansat vil kontakte mig. Det er ikke sket endnu.
DET ER DET VÆSTE FUPFIRMA JEG HAR VÆRET UDSAT FOR. DET ER TYVERI. De har stjålet 6.312 kr. fra mig.
Jeg vil råde ALLE til ALDRIG at handle med INFURN.

Stephen Frank Mortensenand Stopinfurn.com found this review useful

28 November 2012

Reply from Designfurn LTD (infurn.com)

Kære Lars.

Jeg beklager, at du har oplevet forsinkelser på din ordre og at du derfor har valgt at annullere købet.

Pga. problemer i produktionsfasen, har vi ikke været i stand til at levere indenfor den normale leveringstid på 10-18 uger. Dette er noget INFURN arbejder hårdt for at rette op på således, at fremtidige kunder ikke kan risikere at komme ud for forsinkelser af denne karakter.

Udover dette, må jeg forsikre dig om, at vi ikke er et fupfirma og at vi har mange tilfredse kunder.

Som aftalt med dig i vores telefonsamtale her til eftermiddag, har jeg nu annulleret ordren og sat en refundering op. I kan forvente at modtage den indenfor 30 arbejdsdage.

Hvis du har yderligere spørgsmål omkring alt dette, er du altid velkommen til at kontakte mig via mail forums@infurn.com eller ringe på 69 91 26 40.

Jeg beklager ulejligheden endnu engang og ønsker dig en god dag.


Med venlig hilsen,

Thiara L
INFURN Support


Lars Løve Jørgensen´s profile

profile image of Lars Løve Jørgensen
Lars Løve Jørgensen
Reviewer
1973
Denmark

About