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je suis en colère !!!

Bonjour, je commande chez Medicanimal, (pour la première fois) des croquettes pour chien (2 x 15 kg) eukanuba médium pour un chien de moins de 20 kg et moins de 7 ans et je profite pour commander des sachets de viande pour le chat en diet vétérinaire s/o bref je commande pendant les vacances pour être sur d’être là a réception bref pas de livraison 15 jours plus tard j'appel et on me dit que le premier colis est perdu par la poste et qu'une autre commande repart donc je la recevrai dans 8 jours bref aujourd'hui je suis allée chercher un colis à la poste il fait plus de 30 kg personne pour le charger dans ma voiture ni pour le décharger et en plus ce n'ai pas ce que j'ai commandé je reçois des croquettes de régimes! pour petit chien qui doivent perdre du poids !!!!(le chien est un labrador très nerveux qui fait déjà moins de 20 kg et donc pas besoin d'un régime et mon chat je fais quoi pour lui !!!! pas de livraison !!!!donc conclusion je ne suis pas satisfaite il faut que je retéléphone lundi pour demander la suite de la commande .....mais ou est le côté pratique de la chose !!!si c'est pour recevoir n'importe quoi et passer son temps à courir après la commande !!!!
non pas satisfaite du tout du tout je ne recommande pas je suis vraiment déçu déçu........
merci d'avoir lu ce message

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Mme ALETH MASSEBOEUF
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