Malte Christensen´s profile

Reviews (27)

Klingtech Teleonline

Sænkede selv prisen

Købte en HTC Sensation til 4.800 kr. Inden leveringen modtog jeg en mail fra Klingtech Teleonline, som fortalte, at HTC havde sænket prisen, og at nedsættelsen ville komme mig tilgode. Levering perfekt.

Campingnetshop

Som man må forvente i 2011

Lidt knas med GLS pakkenummer, men leverancen var som bestilt.

Salgsbutikken.dk - Danmarks Mobiltelefon.dk

Kunne ønske mig bedre leveringsinformation

13.7: bestilte en mobiltelefon.
16.7: ingen oplysninger om forsendelse

Ved købet oplystes jeg om, at varen muligvis ville blive sendt fra en underleverandør, men ikke hvilken.

Jeg ved godt, at salgsbutikken.dk som regel undskylder sig med manglende tid, ferie, etc., men de undskyldninger tæller ikke hos mig.

Man påstår, at man kan træffes på MS Live MSN, men der er ingen logget på.

Man svarer ikke på e-mails. Jeg har endnu ikke orket at ringe. Vi skriver 2010 og anvender Internettet, ikke telefonen.

I dagens Danmark skal der ikke gå tre dage uden oplysninger om en ordre.

På hjemmesiden er der et link til deres 'Kundecenter'. Klikker man på det, vises teksten: Forside

Velkommen til Salgsbutikkens Kundecenter

That's all!

Klikker man på ordre, vises denne (flot klaret!), men intet om status.

EFTERFØLGENDE har der været en tilfredsstillende e-mail udveksling.

YouSee

Mærkelig forretningsmodel i hvert fald for mobiltelefoni

Da jeg blev kunde, var minutprisen 35 øre. Hertil kom en opkaldsafgift på 35 øre. Af kedsomhed kiggede jeg forleden på deres hjemmeside, nu er minutprisen 50 øre, og opkaldsafgiften er bortfaldet. Deres kundeservice mener, at det nu er blevet billigere. De kan nok ikke regne ud over de første to minutter, antager jeg.

Jeg har zero forståelse for, at man ændrer priserne uden at informere kunderne. Hvis kunderne så vil væk, insisterer man stadig på 30 dages karenstid, selv om man anvender optankning på nettet.

Her til morgen skulle jeg tage deres helt nye SIM kort i brug. Det fik jeg, for at onfone kan 'tilbyde mig nye og spændende produkter' i fremtiden.
Jeg blev naturligvis ikke spurgt, det gamle holdt blot op med at fungere.

Men 3G fungerer ikke. Det er stadig ikke muligt for dem at sætte en Android telefon op automatisk.

Efterfølgende rettet til tre stjerner, fordi prisen er uændret, på trods af en mail fra onfone, som lyder:

"Det er en ændring af de to abonnementer der hedder onfone sekund og minut. De er blevet slået sammen til en billigere udgave uden opkaldsafgift."

29 June 2010

Reply from YouSee A/S

Hej igen,

Jeg ved ikke hvem det er du har fået en mail fra, men det er ikke korrekt at Onfone Minut og Sekund er blevet slået sammen til en billigere udgave uden opkaldsafgift.

Vi har lanceret det nye Onfone pr. minut for at få færre abonnementer som er takseret, og for at gøre det mere overskueligt for kunden. Der er derfor ikke tale om at vi har slået abonnementerne sammen.

Mvh.
Louise
Onfone

Activfoto

Var skeptisk

Var ikke klar over, om jeg skulle købe fra en virksomhed, som ikke kan stave til active, men Trustpilot viste gennemgående stor tilfredshed.

Købte et Nikkor prime objektiv lørdag, mandag blev det sendt, tirsdag modtaget. Alt var, som det skulle være.

Jeg var ikke tidligere kunde, og det var meget rart at opleve, hvorledes et site kan integrere oprettelse af kunden i samme proces, som købet foregår i.

Igen ingen speciel tak til Postdanmarks T&T. Her efter udleveringen er der stadig ingen information på T&T om pakken.

Apple

Som man forventer: 5 stjerner

Bestilte den 1.3 en 17" Macbook Pro. Den blev leveret den 8.3. UPS T&T information hele vejen.

Dustinhome

Flot!

Login informationer tilsendt, ordrebekræftelse, faktura, afsendelsesinfo med T&T nummer, alt indenfor 60 minutter. Og så var de tilmed de billigste på edbpriser med min nye Logitec Laser Mouse Performance MX USB.

Proshop

Varen kom til tiden

Bestilte en Brother laserprinter og levering samt pris var nøjagtig.

3 (HI3G Danmark ApS)

Mærkelig forretning

De sender et SIM kort som en PAKKE, som jeg skal på posthuset for at hente. Med andre ord SPILDER de min tid (og deres egne penge)! Pakken var for stor til min postkasse, og 98% af indholdet var luft.

De har ingen email adresse, så hvis man vil i kontakt med dem, skal man ringe eller skrive et gammeldags brev. Jeg ved ikke, om de overhovedet tænker sig om i den virksomhed.

Mtel

Udmærket, men mtel bryder sig ikke om at tabe kunder

Jeg har været udmærket tilfreds med mtel, men efter at have opsagt mit abonnement med nummerflytning den 26.11 venter jeg stadig på at få balancen fra min konto tilbageført. Har netop rykket dem igen.

Mabband found this review useful

Elgiganten.dk

Urealistiske priser

Jeg så, i forretningen i Gentofte, et LG 42" fladskærms TV til 12.999 kr. Hvis jeg købte det med det samme, kunne jeg få det til tilbudsprisen: 10.000 kr. Jeg holdt vejret, og fandt det samme eftermiddag på nettet i flere butikker til under 7.000 kr. Det kan de simpelt hen ikke være bekendt. Jeg endte med at købe hos Komplett, hvor de ydede en 1. klasses service.

Komplett.dk - Trusted by geeks since 1996

Havde ellers tabt tilliden til elektronikbranchen

Men købet af et LG LCD 42" TV hos Komplett fungerede fremragende. Efter sigende skulle apparatet være kommet fra Norge. Jeg bestilte det lørdag, og mandag var det allerede klar til afhentning ved VesterPort.

Prisen var også OK, Elgiganten havde det på 'tilbud' til 10.000 (nedsat fra 12.999). På Nettet fandt jeg det hurtigt til ca. 7.000.

Bestilte efterfølgende en Samsung laserprinter, hvor leveringstiden hele tiden flyttede sig. Endte med, at jeg måtte afbestille den. Her var jeg ikke tilfreds med, at Komplett ikke informerede mig via e-mail.

www.computersalg.dk

Bestilte en Windows 7 Prof. - ordren forløb perfekt

Bestilte en Windows 7 Prof. - ordren forløb perfekt

Bikebuster

Bestilte 2 cykeljakker, som kom som aftalt

Glat søgning, køb, betaling og levering.

Telebazar

Omgående levering/afhentning.

Men parallelimport, hvilket bl.a. medfører at manualen til min nye LG KM900 arena telefon er på diverse østeuropæiske sprog. Telefonen er tydeligvis importeret fra Ungarn. Om man overhovedet MÅ sælge en vare uden dansk manual, er jeg ikke klar over.

Laptops.dk

Endnu en hurtig levering

.. af en EeePC. Det er jo ikke laptops.dk's skyld, at track&trace rapporterer pakken i Taulov Pakkecenter, her 2 timer efter udleveringen i Ballerup. Man undrer sig somme tider over, HVORFOR PostDanmark overhovedet har det T&T system.

Asus

Svære at få kontakt til

Det er simpelt hen ikke muligt at sende en uopfordret email til Asus. Man kan få support, men kun hvis man har en maskine i forvejen. Desuden tæller det (særdeles) negativt, at for at blive 'member' skal man oplyse om uddannelse og ægtestand. Muligvis OK i Taiwan, men i vores del af verden sætter vi pris på privatliv.

NB. Produkterne fejler dog ikke noget.

Asus

Svære at få kontakt til

Det er simpelt hen ikke muligt at sende en uopfordret email til Asus. Man kan få support, men kun hvis man har en maskine i forvejen. Desuden tæller det (særdeles) negativt, at for at blive 'member' skal man oplyse om uddannelse og ægtestand. Muligvis OK i Taiwan, men i vores del af verden sætter vi pris på privatliv.

NB. Produkterne fejler dog ikke noget.

Trxtraining

Dårlig carrier for levering men fin service

Firmaet leverer fra Californien, men vælger desvære US Post, som leverer via Tyskland, hvor varen spilder 8 dage, inden den kommer til Danmark. Jeg foreslog fitnessanywhere, at de skulle anvende UPS i stedet for.

De telefonerede faktisk dagen efter for at forhøre sig om leveringsstatus. Det er godt gået!

www.printerpatroner.dk

Kundeservice ikke oppe på dupperne

Bestilte to patroner en aften. Ca. 1 time senere sendte jeg en e-mail til kundeservice og bad om at få dem leveret til en anden adresse end faktureringsadressen. Dagen efter fik jeg en mail om, at den ville blive sendt til den oprindelige (fakturerings) adresse. Viser blot, at kundeservice åbenbart ikke læser emails.

15 October 2008

Reply from printerpatroner.dk

Hejsa,
Tak for din anmeldelse af vor virksomhed.
Med hensyn til din mail ang. ændring af leveringsadresse, har vi nu tjekket op på hvad der er gået galt, siden vi ikke har ændret din leveringsadresse.
Mailen var uheldigvis havnet i vort spamfilter, hvilket vi meget beklager...

Håber at du alligevel har modtaget din forsendelse..

Beklager ulejligheden..

Med venlig hilsen

Peter Engsig
Printerpatroner.dk

Scanmaps

God oplevelse

Selve købsprocessen og sidernes opbygning er noget af det mest behagelige, jeg har oplevet. 2 dage efter havde jeg 'Turen går til Barcelona' i postkassen.

Mobiludsalg

Altid en fornØjelse at handle med dem

Jeg har købt mine sidste tre mobiltelefoner hos dem, og i dag fik jeg mit Nikon D300. Ved tidl. mobil (fejl) indkøb fra min side byttede de uden problemer. Ved sidste mobilindkøb fungerede ingen af de 2-3 eksemplarer af SHG telefonens autofokus. De byttede med det samme.

SHG

Perfekt kØb og forsendelse

Handlet hos shg igen efter sidste positive oplevelse. Jeg bestilte en usb wireless adapter, som ankom dagen efter. Havde originalpakken ikke været pakket ind i en alt for stor karton, kunne den have været i min postkasse. Nu var jeg så heldig, at min hustru var hjemme og kunne modtage den.

BilligVVS.dk

Kan egentlig godt lide billigvvs. Men der forekommer (kun et køb, så måske har jeg været uheldig) at være nogen rod i leverancerne. Tingene kommer, men lidt tilfældigt. Sikkert affødt af, at noget er skaffevare.

Pulsure.dk

Købte et pulsur. Leveringstid OK, pris OK. Tæller negativt, at man ikke kan ringe til dem, og at de ikke, som lovet på hjemmesiden, svarer på mails.
Tæller også negativt, at der ikke kan angives en leveringsadresse.

12 April 2010

Reply from Pulsure.dk

Hej
Selv om din anmeldelse er ved at være gammel, ærger det os lidt at den er negativ. Så jeg vil bare gøre opmærksom på at alle de ting du påpeger i din anmeldelse, er rettet for længst. Vi har 4 personer ansat til at tage sig af kundehenvendelser både pr. telefon og e-mail - og det er også muligt at angive en alternativ leveringsadresse i shoppen ,-)

Venlig hilsen

Per Andersen
Pulsure.dk

Trustpilot

Jeg må ikke bedømme andet end virksomheden, så det gør jeg her. Tre stjerner, fordi deres (i øvrigt glimrende) websider renderes dårligt i Firefox.

Mark S. Rasmussen found this review useful

11 October 2007

Reply from trustpilot.dk

Kære dmz17, tak for din kritik. Jeg er selv firefox fan med greasemonkey og 1000 andre dejlige applications. Vi arbejder med at optimere til firefox, men (desværre :) er vores programmører eksperter i microsofts platforme.
Finder du fejl vi ikke har rettet, håber jeg du vil sende en mail med screenshot.

Getmore

Gennem flere måneder har jeg haft behov for at kontakte Getmore. De tog ALDRIG telefonen, mindst en af deres tre publicerede mail adresser returneredes som 'ukendt'.
Deres telefonsvarer meddelte, 'at alle deres medarbejdere havde travlt'. Det tror jeg simpelt ikke på.
Glemte lige, at den Desktop PC, jeg bestilte, var ompakket i fremmed karton, havde svensk Windows XP installeret, havde været taget i brug i Sverige. Harddisken var ikke renset.
Hvordan kan man give MINDRE end 1 stjerne? Det er, hvad de fortjener.

Malte Christensen´s profile

profile image of Malte  Christensen
Malte Christensen
Reviewer
Male
Denmark

About